? INGATLANiskola » Gyors reagálás

Category: Gyors reagálás

Gyors reagálás -A szerződések „leigázása”

A szerződések tartalmának „leigázása”

Két módja van annak, hogy tüzetesen megismerd az ingatlanközvetítői szerződések formátumát, és az adás-vételi szerződések tartalmát: dolgozol velük néhány évig, vagy a bebiflázod azokat néhány órán belül.

Ha pontosan tudod, hogy mi van a szerződésben, az növeli az önbizalmadat, és az ügyfelet is meggyőzi a felkészültségedről. Sajnos, azonban, túl sok ügynök halogatja a szerződések tanulmányozását mindaddig, amíg le nem ülnek a vevővel, vagy az eladóval, és az konkrét kérdéseket kezd el feltenni. Ez a szerencsétlen kétségbeesés pillanata a számukra, ami gyakran ábrándítja ki az ügyfeleket, és ülteti le az ügyletet. Ne kockáztass, tehát.

Az alábbiakban arra világítok rá, hogy milyen módon szerezhető meg könnyedén az abszolút irányítás a jogi paragrafusok felett ebben a helyzetben:

• Ragadd magadhoz azt a szerződésformát, amit az ingatlanügynökséged alkalmaz az ingatlanközvetítői szerződések és ajánlatok összeállításához, majd olvasd fel hangosan. Győződj meg arról, hogy megértetted valamennyi paragrafus, mondat, szóhasználat és szó értelmét, hogy el is magyarázhasd azokat. Kérdéseidre szerezz válaszokat.

• Tegyél látogatást egy ügyvédnél, és magyaráztasd el a még homályos kérdéseket..

• Készíts memóriakártyákat: egyik oldalon tüntesd fel a számokat, másikra pedig írd fel az adott paragrafus pontos és teljes szövegezését.

• Képezd magad mindaddig, amíg pontosan nem ismered az egyes szerződésformák tartalmát, illetve azt, hogy hol helyezkednek el bennük az egyes részek.

Mindez nem fog elpocsékolt erőfeszítésnek tűnni olyan helyzetben, amikor a zavarodott eladó azt nyilatkozza: – Nem találom azt a részt, ahol kiderül, mi történik a foglalóval, ha a vevő eláll a szándékától. Ennél a pontnál elkezdhetsz hurrikánként végigsöpörni a szövegezésen, és hisztérikusan keresgélni a választ a kérdésre, mialatt, persze, az eladó azt gondolja: „Még a saját szerződésének szövegezését sem ismeri? Kivel van dolgom, egy zöldfülűvel?”

Mennyivel jobb az, hogy ha a szövegre való rápillantás nélkül a helyedről azonnal rávághatod: – A 12. paragrafusban* van róla szó. Ez már magért beszél: „Versenyképes ügynök vagyok, magabiztosan képviselem az Ön érdekeit”. Nagy összegű jutalékokat lehet bekasszírozni a kis győzelmek sorozatával!

categories Gyors reagálás | | 2010. január 25. hétfő | comments Comments (0)

Gyors reagálás: Tanuld meg az alaprajzot!

Az alaprajzok gyors betanulása

Kellemesen meglepődhetsz azon, hogy milyen jó eredményt érhetsz el az alaprajzokkal, ha ezt a rutineljárást alkalmazod a kulcslátogatások során:

• Miután átsétáltál a házon, ülj le, és készíts egy gyors vázlatot az alaprajzról. Ne nézz körbe, amikor a vázlatot készíted, végezd el az egészet fejből.

• Pattanj fel és ellenőrizd az általad összeállított vázlat helytállóságát.

• Ismételd meg a folyamatot mindaddig, amíg fel nem tudod vázolni az alaprajzot fejből.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Vizuális memóriakártyák

Vizuális memóriakártyák

Készíts fotókat digitális fényképezőgéppel, majd amikor letöltöd a számítógépedre írj a fényképekhez megjegyzéseket, és voilả! – máris megvan a vizuális memóriakártya.

Ezt a módszert alkalmazhatod látványos értékesítési eszközként is, mely pillanatok alatt elkészíthető mind a vevővel, mind pedig az eladóval történő munkavégzés céljából. Készíts vizuális memóriakártyákat az alábbiakról:

• Az Irodától távoli elhelyezkedéssel rendelkező ingatlanok

• Az értékesítési területen belüli közös tulajdonságokkal rendelkező szokványos házak összehasonlítása az árkategória meghatározása céljából

• Épületrészek belső tereinek memorizálása céljából, majd, hogy megmutasd az ügyfeleknek a rendelkezésre álló otthonokat

• Legjobb ajánlatok

• A teljes Adatbázis

Készíts képeket a kulcslátogatási rutineljárás bizonyos szakaszairól. A belső térről készített gyorsfénykép lehetővé teszi a számodra azt, hogy a kulcslátogatást a ház külsejére összpontosítsd.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Gyakorlás a memóriakártyákkal

Sokkal jobban kézre áll, ha egyszerű, három terminusból álló árindikátorokat határozol meg:

PÁA – A jelenlegi piaci ár alatt: valószínűleg nagyon gyorsan értékesíthető ingatlan.

PÁ – Piaci áron. Az összehasonlítás kiadja a valós árat.

PÁF -  Piaci ár felett. Egy ideig biztos a tulajdonos nyakán marad.

Sorolj az Adatbázisban szereplő valamennyi otthonhoz megkülönböztető tulajdonságokat. Ár. Az óra olyan, mint a nagynénémé. Kilátás. Alacsony áron értékesíthető, felújításra szoruló, ütőképes ház – de olcsó. Krémpuffancs. Buta kutya rengeteg hellyel. Emeld ki a legspeciálisabb tételeket azzal, hogy bekarikázod azokat.

Egy eladó ház körül ácsorogva, vagy épp fontos hívást várva, vagy amikor túl korán érkezel ki a helyszínre, vedd elő az Adatbázis memóriakártyákat és frissítsd fel ismereteidet. Amikor elérkezel a kártyán feltüntetett „lila, szőrös, lógó, fali dísz a nappaliban” részhez, a teljes házbelsőnek fel kell villannia az emlékezetedben. Kis gyakorlással az elméden belül tehetsz sétát a házban, láthatod a nappalit, a kandallót és a könyvespolcokat. Emlékezetedbe tudod idézni az összes lényeges részletet, amit a „lila, szőrös, lógó, fali dísszel” együtt asszociáltál.

Az aktív memória nem egyéb, mint a részletek felé irányított puszta koncentráció. Mindenki rendelkezhet aktív memóriával – csak koncentrációt igényel. A megfelelő kapocs – azaz a részletekhez kötött kulcselem – felidézésével képes leszel felidézni a teljes otthont. Tényleg mókás, ahogy a kisebb részletekre is fény derül egy olyan otthon esetében, ami épp hetekkel azelőtt képezte kulcslátogatás tárgyát, nem beszélve arról, hogy mindez nagyon, nagyon jövedelmező is tud lenni.

Vesd magad kemény kiképzés alá a memóriakártyákkal éjjel-nappal. Csiszolgasd tudásod, melynek gyümölcse egy nap az lesz, hogy elrepülhetsz Tahitibe.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Vaktérkép

Saját értékesítési területed térképén határozz meg kb. 30 utcát és 30 objektumot, majd helyezd el ezeket a vaktérképen.

Cselekedj az alábbiaknak megfelelően:

• Tanulmányozd az utcákat és azt, ahogy egymáshoz csatlakoznak.

• Tedd félre a térképet, és fejből vázold fel az utcákat.

• Vesd össze a térképet az általad lerajzoltakkal, illetve végezd el a megfelelő helyreigazításokat.

• Ismételd meg a fentieket mindaddig, amíg egy olyan teljes és precíz vázlatot nem tudsz elkészíteni, ami megmutatja, hogy csatlakoznak egymáshoz az utcák az általad tanulmányozott szomszédos környéken belül.

• Listázd a környéken belüli utcákat oly módon, hogy lemásolod a neveket a térképről.

• Készíts memóriakártyát és fuss végig a kártyákon.

• Ismételd meg ezt a folyamatot minden reggel és minden este mindaddig, amíg be nem tanultad a szomszédos környékeket.

Hajts végig az utcákon és ellenőrizd a valóságban is a tanultakat.

Az utcák csak ritkán változnak, tehát érdemes memorizálni őket és rengeteg pénzt fogsz keresni ezzel a tudással mindaddig, amíg az adott területen dolgozol.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Rajzold le!

Rajzold le az értékesítési területed.

Csakis a főútvonalakat jelöld be; tedd mindezt gyorsan, majd vesd össze a rajzod a hivatalos térképpel. Ha nem vagy megelégedve a pontossággal, vagy annak teljességével, rajzolj még egyet a hivatalos térkép alapján.

Ne másold le az útvonalakat, hanem rajzold le. Ismételd meg ezt a feladatot naponta mindaddig, amíg rögvest fel nem tudsz vázolni egy pontos térképet a területeden belüli főútvonalakról (amire akkor is szükséged lehet, ha épp egy kávézóban üldögélsz az ügyfeleddel). Rendezd el a dolgot az elmédben, ezáltal az „úgysem tudok eltévedni” magabiztos érzésével tudsz nekilátni a munkának.

Nagyon sok ügynök nem látja értelmét annak, hogy túl sok energiát fektessen a környék részletes megismerésébe. Viszont, ha ugyanennek az ügynöknek a saját otthona kapna lángra, nagyon mérges lenne, ha a tűzoltók azzal vesztenének értékes perceket, ha ki kellene ókumlálniuk az odavezető útvonalat. A komoly ügyfelek égnek a vágytól és türelmetlenségtől. Ha össze-vissza csámborogsz velük, azonnal átpártolnak egy jobban felkészült ügynökhöz. Tehát, vagy megtanulod kívülről a főútvonal hálózatot, vagy kivárod, amíg a jutalék át vándorol tőled a szakmailag profi módon felkészült ügynökök zsebeibe, akik pontosan tisztában vannak azzal, hogy hol találják az eladó ingatlanokat.

A legjobb empirikus úton tanulni, és ehhez Terepmunkára kell kimenni, de ebből a szempontból mindenki megfizeti a tanulópénzt. Majd rá jössz te is, hogy az ingatlanok kint vannak, nem az irodában.

Amint megismerted a területeden belüli főútvonalakat és egyéb pontokat, máris készen állsz a második lépésre: a mellékutcák részletes megismerésére. Az alábbiakban az erre vonatkozó hatékony módszert mutatom be.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Térkép és terepismeret

Tanuld meg gyorsan a megnevezett környéket

Képes vagy arra, hogy minden különösebb eltévedés és térképhasználat nélkül odatalálj autóddal bármely ingatlanhoz arról a pontról, ahol történetesen épp vagy? Tudásod és képességeid azon arányában kapod a jutalékod, mellyel segítesz ügyfeleidnek meglelni otthonaikat. Az otthonuk után vadászóknak meg kell mutatnod az ismeretlenen keresztül vezető csapást ahhoz az ingatlanhoz, amelyet pénztárcájuknak megfelelően engedhetnek meg maguknak azon a környéken, amit kinéztek maguknak. Ők is, mint akárki más, képesek a térképeket böngészgetni, átfésülhetik az adott környéket és bekopoghatnak idegenek ajtaján, de nagy valószínűséggel jobban szeretnének merítenia te  ismereteidből. Az ismereteid tárházat pedig jobb, ha naprakészen leltározva tartod, különben az ügyfelek máshoz fordulnak.

Persze az elektronikus navigáló rendszerek elvileg sokat segítenek a tájékozódésban, de semmivel sem lehet gyorsabban lerázni az ügyfeleket mindörökre, mintsem azzal, hogy eltévedsz, miközben a navigációs rendszerrel vacakolsz.

Ha nem ismered a saját területedet, akkor nem fogsz pénzt keresni vele. Ha jól ismered a területedet, akkor jó pénzt kereshetsz vele. Ha kitűnően ismered a területedet, akkor kitűnő pénzt kereshetsz vele. Érdemes memorizálni a területeden belüli utcákat, mert így nagyképű magabiztossággal vezetheted körbe ügyfeleidet. Győződj meg arról, hogy az ügyfelek örömmel dolgoznak együtt veled, ami viszont munkát igényel. Sokkal kevesebb munkát fog igényelni, ha az utcák betanulási folyamatát alkalmazod. Az első lépés, hogy szerezz be egy darab papírt.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Variálj!

Készségek és érzékek variációjának alkalmazása

Használd ki az összes eltérő érzéked és készséged, amit az ésszerűség határain belül csak fel tudsz használni az elménkben tárolt anyag felfogása, kifejezése és bevésése érdekében. Olvasd el az anyagot csendben, majd azt követően hangosan. Másold le kézírással a saját magad részére meghatározott tanulási egységeket szóról-szóra. Vázold fel az alapvető ötleteket, majd a vázlatot felhasználva írd le az általad elsajátítandó anyagot részleteiben is. Készíts memóriakártyákat, és képezd ki magad azokkal a tényekkel kapcsolatban, melyeket el akarsz sajátítatni. Vedd fel diktafonra az anyag egy részének általad felolvasott részét, majd hallgasd meg. Vitasd meg a részleteket olyasvalakivel, aki megosztja veled érdeklődését.

Amikor a házakat, vagy a lakásokat tanulmányozod, sétáld azokat körbe, vagy tégy sétát azokon belül. Amikor egy területet veszel szemügyre, hajts be autóval, sétálgass benne, vagy ha módodban áll, repülj el feletteJ

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Az érzések emlékeznek

Emlékezz arra, hogy az érzések emlékeznek

Ez a módszer elsősorban a házak megbízásba vétele, vagy ismétlő bejárása  során jelent majd segítséget. Valamennyien tudunk párhuzamokat vonni az általunk értékesíteni kívánt ház és a között az otthon között, ahol felnőttünk, vagy ahol még most is lakunk. Ez vonatkozik akár a bútorzatra, de akár az alaprajzra is egyben. Egy házra vonatkozó emlékfelidéző kapocs lehet például az állóóra a nappaliban, vagy a nagynéni órájára emlékeztető óra.

Dolgozz igy körülbelül egy hónapig, kösd a látottakat érzelmekhez, vagy emlékképekhez, és végül azok kezdenek el felidéződni benned. A hónap végére megfigyeléseid élesebbekké válnak, és emlékezeted aktívabb lesz.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Emlékeztető kapcsok

Emlékeztetők (kapcsok) használata a számok gyors felfogásához

A számokra való visszaemlékezés képessége az embereket két csoportra osztja. Az első csoportba azok tartoznak, akik képesek visszaemlékezni a számokra életük bizonyos szakaszában, míg a másik csoportba tartozik mindenki más. Ide tartoznak azok az emberek is, akik azt hajtogatják maguknak: „Á, nem vagyok jó a számok megjegyzésében!”. Nagyon könnyű megváltoztatni ezt az álláspontot.

Minden sikeres ügynökkel megesett már, hogy egy-egy megragadott pillanat megmentette az amúgy elveszettnek hitt tranzakciót. Amikor az ügyfél eltávozik a toalett irányába, vagy elszalad a kocsijához valamiért, alkalmad nyílik egy gyors telefonhívásra és megtudhatod a pontos adatot.

A telefonszámok csupán a számok jéghegyének csúcsát jelentik és ezeket ma már megjegyzik a telefonok. De a hitelkamatok, négyzetméter adatok, árak, és valamennyi számodra szükséges számadat eltárolható, vagy elérhető a illetve készen áll arra, hogy felidézd őket, amellyel saját versenyképességed alapjamai okostelefonokon keresztül.

A számadatok gyors felfogása nagyban hozzájárul az általad kialakított nyugodt, éber, „mindent a legnagyobb rendben, az irányításom alatt tartok” hozzáálláshoz, ami viszont nagyban hozzájárul ahhoz, hogy megnyugtasd az embereket akkor, amikor a legnagyobb fokú megnyugvásra van szükségük, hogy meghozhassák alapvető döntésüket.

Ez a pozitív hozzáállás számtalan szövevényes módon fog kisugározni belőled, amivel tiszteletet vívhatsz ki magadnak, és bizalmat nyerhetsz vele. E nélkül, viszont, feszültséget fogsz magadban hordozni, és csak a stresszes állapot fog kisütni belőled. A jövőbeni potenciális ügyfelek ezt a stresszes állapotot félelemként és bizonytalanságként értelmezik.

A nyugodt magabiztosság minden esetben jobb szolgálatot tesz, mint az ingerült kavarás valaha is fog.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Gyakorlás

Változtasd a vázlatokat részletekké

Vedd elő az elsajátítandó részletes anyag általad összeállított vázlatát és rögzítsd azt diktafonra, vagy írd le kézírással, vagy gépeld be emlékezetből. Használhatod, persze, a memóriakártyák válaszoldalait is ehhez az önellenőrzési módszerhez. Ellenőrizd le a válaszok helytállóságát, vagy egyébiránt a hibás adatokat és információkat biflázod be.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Hangosteszt

Hangosteszt elkészítése és használata

Az elkészítéshez szükséged van egy diktafonra, egy pakli memóriakártyára és egy csendes helyre, ahol kis ideig dolgozhatsz. Olvasd fel hangosan az első memóriakártyára felírt kérdést, majd hagy egy kis szünetet,  fordítsd meg a kártyalapot és olvasd fel csendesen a választ. Ismételd meg az eljárást mindegyik kártyalappal is. Egyszerű, nem igaz? Viszont csodásan hatékony.

Tekerd vissza az általad imént felvett anyagot, és játszd le az elejétől kezdve. Amikor meghallod a kérdést, mond ki hangosan a választ.

Tartsd szem előtt az alábbi négy tippet, ha ezt a módszert alkalmazod:

1. Beszélj tisztán és lendületesen. Tedd mindezt már rögtön a kezdetektől, de nem szabad „túlspilázni”; a természetesség az egész folyamat kulcstényezője.

2. Képzeld el a helyzetet vizuálisan. Képzeld el a kérdéseket, hogyan hangzanának a való életben. Nemcsak a válaszokat kell tudnod, hanem a helyzeteket is abban a környezetben, ahol megtörténhetnek.

3. Ne kapkodj a csendes felolvasás alatt, amikor a szüneteket rögzíted. Engedj magadnak egy-két másodpercet a felkészülésre, illetve elég időt arra, hogy meggyőződéssel, és kényelmes tempóban mond ki a teljes választ.

4. Számozd meg az egyes kártyalapokat a hangrögzítést megelőzően, így a memóriakártyák alkalmasak lesznek arra, hogy súgjanak neked, illetve ellenőrizhesd a kimondott válaszok helytállóságát.

5. Tökéletesítsd a válaszokat oly módon, hogy időnként a válaszaidat is rögzíted további ellenőrzés céljából. Haladj végig a hangosteszt teljes hosszán, majd vizsgáld meg az adott válaszokat. A további próbákat igénylő válaszokat jegyezd le, hogy később még életszerűbbé alakíthasd őket.

Várhatóan egy csomó kisebb hibát fogsz találni benne, de ne ess kétségbe miattuk. Gyakorolj a tökéletességig; a hibák figyelmen kívül hagyása általában rontja a helyzetet. A fenti 5. lépés lehet az első alkalom felnőtt életedben arra, hogy fejleszd verbális képességeid.

Ne feledd! Az ingatlan értékesítési piacon belül mozogsz, tehát az a tény, hogy mennyire beszélsz választékosan, nagyban befolyásolja, hogy mennyit fogsz keresni.

Most pedig gondold végig, hogy a múlt hónapban, vagy akár a múlt év során, mennyi időt szenteltél e képességed fejlesztésének.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Memóriakártyák

Memóriakártyák

Minden egyes kártya előoldalára írj fel egy kérdést, vagy egy helyzetet; a választ, vagy a reakciót pedig írd fel az egyes kártyák hátoldalára. Tucatnyi kártya már hatékony memóriakártya paklinak bizonyulhat az azonnali elsajátításhoz bármikor, amikor akad néhány perced.

A memóriakártyák tanulási célú felhasználásához olvasd el a kérdést, adj rá választ, majd fordítsd meg a kártyát, és ellenőrizd le az adott válaszod helytállóságát és pontosságát. Ne habozz. Követeld meg magadtól a tesztválaszokat. Ha nem tudsz két másodpercen belül választ adni, olvasd el a kártya hátoldalán szereplő választ. Ha nem tudsz választ adni egy kérdésre, tanulmányozd elszántan az arra vonatkozó választ, majd, helyezd vissza a kártyát a pakliba.

A memóriakártyák rendszerezésével és megírásával eltöltött idő bizonyul a leghatékonyabb elsajátítási technikának a legtöbb adattípus vonatkozásában. A (például napi két alkalommal) beütemezett ismétléseken keresztül történő adatelsajátítás tökéletesítése a memóriakártyás módszerrel olyan egyszerűnek bizonyulhat, mintha csupán egy domboldalról szánkáznál alá.

Ha néhány kérdés kiemelkedő nehézségeket okoz – és általában ez az eset áll fenn -, készíts egy kísérő paklit az eredeti pakliban problémákat okozó kártyalapok másolatából. Tartsd magadnál ezt a paklit nap, mint nap, és vess rá egy pillantást napközben, ha van néhány ráérős perced. Dobd ki a kártyákat, ahogy elsajátítottad azok tartalmát.

Példa a memóriakártyákra:

1. oldal   Hány eladó lakás van Újliótvárosban?

2. oldal   740

Persze mindezt számítógépen is megcsinálhatod, például Power Point segítségéve.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – A gyorsreagálás hat könnyű lépése

A gyorsreagálás hat könnyű lépése lehetővé teszi számodra azt, hogy bármit könnyen megjegyezhetsz.

1. Nevezd el. Pontosan határozd meg, hogy mit akarsz elsajátítani. Rögzítsd írásban elsajátításod célját. Törekedj a tömörségre. Használj számozást a célkitűzéseid világos és határozott megfogalmazásához. Rövid mondatokat írj le. Ha egy rövid bekezdésnél nagyobb terjedelemre van szükséged, úgy túl sok mindent próbáltál belegyömöszölni.

Tételezzük fel, hogy következő a célod: – Ismerni akarom a területemen belül rendelkezésre álló valamennyi családi ház alaprajzát. Ismerni akarom az egyes házak komfortfokozatát, és azt akarom, hogy meg tudjam mondani az ügyfeleknek az árakat, és a szobák pontos számát és a…és így tovább.

Itt és most álljunk meg, hisz a szövegezés kissé körülményesnek tűnik, a feladat pedig túl nehéznek ahhoz, hogy egyszerre tudj megbirkózni vele. Ezt a nagyobb elsajátítási blokkot számos kisebb kezelhető témakörre kell lebontanod. Koncentrálj arra, hogy minél előbb válj a terület egy bizonyos részének szakértőjévé, ne pedig arra, hogy hosszú időn keresztül alacsony jövedelemért morzsolgasd az adatokat a bajuszod alatt.

Elsőként, írd le az Elsődleges Célkitűzésed: „Budapest XIII. kerületének teljes adatbázisának megismerése.” Majd, határozd meg a másodlagos célkitűzést: „Az Újlipótvárosi  adatbázis megismerése”.

Lám, a teljesítéshez több hónapot igénylő ijesztő célkitűzés egyszerre olyanná változott, ami csupán néhány nap alatt „igázható le” – az alapvető húzóerő megváltoztatása nélkül.

2. Koncentrálj rá. Gyűjtsd egy helyre az általad szükségesnek tartott információkat és adatokat. Nyomtasd ki nyomtasd ki az adott listát és memorizáld az egyes ingatlanok  különböző vonásait.

3. Fogd fel. Először fuss végig gyorsan az anyagon, ezzel is megismerkedsz annak mélységével és terjedelmével. Majd olvasd el újra, de most már figyelmesen. Győződj meg arról, hogy elég jól megértetted valamennyi részletét, hogy bármikor előadhasd az ügyfeleknek.

4. Rendszerezz. Oszd fel az anyagot a lehető legkisebb elsajátítási egységekre. Az adatokat egyszeri tényekként, vagy rövid bekezdésenként érdemes feltüntetni.

5. Állítsd össze újra. Állítsd össze az anyagot a legváltozatosabb keresési paraméterek alapján.

6. Tekintsd át. Naponta kétszer fuss át az anyagon. Koncentrálj az anyag elsajátítására, dolgozz gyorsan és légy alapos. Ezt végezd el minden reggel és este, amivel lenyűgöző gyorsasággal sikerül az általad összeállított anyagot tökéletesíteni.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Lokális Alternatívák

- Hamar, nevezz meg egy háromszobás házat, amiben van kandalló és kék színű padlószőnyeg.

Soha többé nem fogsz „lefagyni”, amikor az ügyfelek hirtelen megváltoztatják elgondolásukat, mint ahogy azt oly gyakran teszik is. Fogalmazzunk úgy, hogy az otthonokat az ügyfelek által megkívánt panoráma becserkészése miatt kutatod, majd megmutatsz nekik egyet, vagy kettőt, melyet követően ők hoznak döntést a tekintetben, hogy elfelejtik-e a kilátást és inkább nagyobb helyet óhajtanak-e.

Egy közömbös ügynök csak annyit mond az ügyfeleknek, hogy jöjjenek vissza máskor, majd addigra keres új ajánlatokat. Nos e miatt ügyfeleinek 90 százalékét soha nem látja viszont.

Te viszont az események ilyetén való fordulatára vagy felkészülve, mert úgy is tudod, hogy ez be fog következni ez a fókuszváltás (amikor az ügyfelek megváltoztatják a keresési paramétereket).

Meglátogatsz néhány házat, így elégítve ki az ügyfelek által támasztott követelményeket, az engedélyüket kérve, és megmutatod nekik a további lehetőségeket, amiket te gondoltál ki nekik.

Tételezzük fel, hogy egy olyan ingatlanügynökségnél dolgozol, ahol  mintegy ezer, vagy több ingatlan van megbízásban. Lehetetlen egy ekkora adatbázis memorizálása. Szerencsére, egy ilyen jellegű feladat elvégzésére nincs semmi szükség. Ha a saját portfóliód értelmesen van felépítve és mindig figyeled a Lokális Alternatívákat, akkor 50 saját és 200 komplementer otthon ismerete már ütőképes eszköznek bizonyulhat a számodra.

Mielőtt úgy döntesz, hogy majd jól elszöszölsz az 50 otthont tartalmazó adatbázisoddal, fontold meg a következő két tényt:

1. a csúcsügynökök legalább ötször annyit keresnek, mit az átlag ügynökök ugyanazon az irodán belül, és

2. a csúcsügynökök legalább ötször annyi ingatlan adatait ismereik és tudják felidézni mint az átlag ügynökök.

A magas jövedelem és a széleskörű adatbázis együtt szárnyal, csakúgy, ahogy az alacsony jövedelem és a gyér adatbázis cammog egymás mellett.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Haszonhajtó játékok

Haszonhajtó játékok

Amennyiben sikerült kiépítened az ötven ingatlant is meghaladó portfóliódat, növelheted az abban lejegyzett adatokhoz kapcsolódó szellemi kapacitásodat oly módon, hogy kérdésekkel, feladatokkal szondázod azt: – Nevezz meg három házat (a portfóliódból), amiben négy szoba van, és amelyek a legnagyobb alapterülettel rendelkeznek négyzetméterben. Ne habozz. Azonnal írd le a három első eszedbe jutó otthont, majd ellenőrizd az egyes kérdésekre adott válaszaidat.

Ahogy szépen sorjában haladsz ezzel a gyakorlási módszerrel, egyre többet fogsz megtudni a saját portfóliódról. E haszonhajtó játék során csakis a képzeleted szab korlátokat a kérdéseknek és feladatoknak, illetve szemeid éberségének a kulcslátogatás (megbízásba vétel) során. Ily módon a portfóliódat sugárhajtású értékesítési módszerré fejlesztheted.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – Az Ügyfél Fóbiája = Lemarad valamiről

Az Ügyfél Fóbiája = Lemarad valamiről

Az ügyfél attól félel, hogy lemarad a lehető legjobb házról, otthonról. Ha ezen a ponton megengeded a legkisebb mértékű kétség felmerülését, az ügyfél hirtelen akut fóbiában kezd szenvedni: eltűnik, és máshol keres gyógyírt a bajára.

A sikeres ingatlanügynök ezt a megrögzött kétséget oszlatja el valamennyi ügyfele esetében: meg kell mutatnia minden olyan helyet, amely érdekelheti az ügyfeleket. Az ingatlanügynök néha ismeri az aktuális kínálatot, de ezt nem állítja elég meggyőzően.. Soha ne siránkozz az ügyfeleknek arról, hogy milyen kemény dió az összes ház és otthon ismerete, győzd meg arról, hogy te rendelkezel a szükséges tudással:

„Ügyfélné”: Tetszenek a színek, de jobb lenne egy nagyobb ebédlő.

Ingatlan ügynök: Van egy ugyanilyen ház a South Street-en, nagyjából ugyanezekkel a színekkel, ahol van egy nagyobb ebédlő is. Viszont a kert nagyon kicsi, nem lesz elegendő hely a kerti növényeknek. Ettől függetlenül szeretné megtekinteni?

Nos, ez egy tökéletes példa az Ügyfél Fóbia kezelésére.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Gyors reagálás – A XXI. században is fejből kell tudni mindent

Az ügyfél rendelkezik igényekkel és vágyakkal, te pedig rendelkezel a neki megfelelő otthonnal. Nincs idő késlekedni, az ügyfelek igazából gyűlölik az adatbázisok böngészgetését, türelmetlenek, azonnali válaszokat akarnak. Gyorsreagálás, ez tesz téged versenyképessé. Ez a probléma megoldása.

Természetesen, gyakran kell majd a következőt válaszolnod: – Nos, közelítünk: itt vannak a lehetséges jelöltek… majd még utána nézek…

Ez azonban mellébeszélés. Ha van a megadott kritériumoknak megfelelő otthon a piacon, akkor tudj róla; ha nincs, akkor egészen bizonyosnak kell lenned abban, hogy ilyen jellegű otthon nem áll rendelkezésre a környéken, vagy a területeden belül.

Nagyon sok ingatlanügynök nincs tisztában azzal, hogy mit követel meg a sikeressé válás az ingatlan szakmán belül. Egyik lényeges pontja a dolognak az, hogy ismernünk kell az adatbázisunk és más adatbázisok tartalmát. Nagyon sok tapasztalt ügynök sem érti meg ezt. Az adatbázis tartalmának ismerete nem azt jelenti, hogy ismered a szűrési módszereket, sem pedig azt, hogy fél napokat töltesz el kutatással, mielőtt bemutatnád a kérdéses házat minden egyes ügyfélnek.

Itt inkább arról van szó, hogy ismerned kell az otthonokat még azelőtt, hogy elkezdesz foglalkozni az ügyféllel, illetve felkészültnek kell lenned ahhoz, hogy pénzt kereshess az ingatlanpiacon. Az Internet előnyeit kihasználva a gyorsreagálású szolgáltatás nyújtása egy teljesen új megvilágításba helyeződik át.

Természetesen, kemény diónak bizonyul az adatbázis tüzetes ismerete. Nagyon sok ingatlan ügynök azt a mentséget hozza fel az adatbázissal kapcsolatos hiányos ismeretei vonatkozásában, hogy: – Nem tudok felidézni minden lakást, amíg nem voltam kint rajta ügyféllel. Aztán, persze, eszembe jut mindegyik. Ez, így, sokkal könnyebb. Az adatbázis tartalma olyan gyorsan változik.

Valóban, sokkal könnyebb, ha már egy ügyféllel együtt végigbogarásztuk a lakást, vagy a házat. De ez is az oka annak, hogy nagyon sok ügynök ezen a módon szenved vereséget saját magától, és ez az oka annak, hogy miért is emelkednek ki a többiek közül azok az ügynökök, akiknek a fejükben van az ajánlat.

Amennyiben valaki úgy dönt, hogy nem hajlandó emlékezetében felidézni a bézs színű tapétával kitapétázott négyszobás otthonokat mindaddig, amíg nem akad olyasvalaki, aki bézs tapétával kitapétázott négyszobás házakat szeretne megtekinteni közelebbről, úgy ez a személy egyben úgy is döntött, hogy nem akar pénzt keresni az ingatlanpiacon belül.

Ez a koncepció azt jelenti, hogy ismerned kell az összes olyan fogást, amely szükséges ahhoz, hogy jóval behatóbb ismeretekre tegyél szert annál, mintsem hogy papagáj módjára hajtogasd az adatokat az ügyfélnek; azaz annál, hogy minden egyes alkalommal nagyon őszintén ismételgesd a száraz adatokat, vagy hogy az ügyfél igényeit és fizetőképességét megközelítő tényeket prezentálj.

Bárki elsajátíthatja a megfelelő beszédfordulatokat és a szóhasználatot, de mindez nem elég. Spontánnak kell tűnnöd, és soha, de soha nem szabad letaglóznod az ügyfeleket azzal, hogy mechanikus pontossággal csattanósan tökéletes válaszokat osztogatsz nekik minden egyes felhozott kifogásukra.

Ha kiderül, hogy gyakorlással mennyire vagy felkészült, akkor hiába volt minden gyakorlás. Az emberek a problémáikat szimpatikus emberi lényekkel óhajtják megoldani, nem pedig egy riposztozó robottal.

Az adatok félig-meddig való ismerete pedig nyilvánvalóvá teszi, hogy csak bemagoltad azokat; Tréningmódszereinkkel azonban lehetővé válik számodra , hogy az emlékezeted a segítségedre legyen, anélkül, hogy kizökkenj a tárgyalás ritmusából. Soha ne hagyd abba a munkát, amikor a nyitó és záró frázisok akár szóról-szóra ütköznek ellenállásba.

Örülj, hogy túl vagy a nehéz munkán, kezdődjék hát a móka, a jutalék megfizetése. Légy kifejező az ügyfelekkel szemben; táncolj úgy, ahogy ők fütyülnek, és vezesd át őket a záró taktuson pusztán derűs, szívélyes és őszinte érdekből.

categories Gyors reagálás | | | comments Comments (0)

Panorama theme by Themocracy