? INGATLANiskola

Elbukta a közvetítői díjat

Ingatlanközvetítőhöz fordult esetünk hőse: a megbízási szerződésben kikötötték, hogy amennyiben a cég a megadott áron közvetít vevőt a lakásra, akkor az eladónak ki kell fizetnie a megbízási díjat, akkor is, ha az előre meghatározott feltételek teljesítése ellenére sem adja el a lakást a jelentkezőnek.

Arról is megegyeztek, hogy a szerződés március 3-án megszűnik. A lakásra pont március 3-án tettek ajánlatot. Azt az ingatlanközvetítő március 5-én postázta, de emberünk, arra hivatkozva, hogy a megbízott elkésett az ajánlat közvetítésével, nem adta el a lakást. Az ingatlanközvetítő pert indított a közvetítői díjért, arra hivatkozva, hogy az ajánlatot még a határidő lejárta előtt, március 3-án telefonon közölte az eladóval – vagyis ő teljesítette szerződéses kötelezettségét.

Az alperes azzal védekezett, hogy március 3-án valóban felhívták az irodából, de nem közölték vele az ajánlatot, arról csak a napokkal később megérkezett levélből értesült. Akkor a határidő már régen lejárt, ezért a közvetítőnek nem jár közvetítői díj.

Polgári eljárásban mindig azt terheli a bizonyítási kötelezettség, akinek az adott tény a javára szolgál a perben. Az ingatlanközvetítőnek kellett volna bizonyítania, hogy az ajánlatot valóban 3-án közölte, de erre nem volt képes: a beszélgetésről magnófelvétel nem készült. Ugyanakkor azzal érvelt, hogy más oka nem lehetett felhívni az eladót, így közvetve mégis valószínűsíthető, hogy az ajánlatot szóban közölték. Erre az volt az ellenérv, hogy a tényeket egyértelműen kell bizonyítani, tehát mivel száz százalékban nem biztos, hogy az ajánlatot határidőig közölték, ezért a per szempontjából úgy kell tekinteni, hogy erre csak a levél postázásakor került sor.

A közvetítő ekkor azzal jött, hogy a megbízási szerződés nem akkor teljesült, amikor az ajánlatot közölte, hanem már a vevő jelentkezésével. Abban a pillanatban, amikor az eladó számára elfogadható ajánlat befutott, a közvetítő teljesítette a kötelezettségét.

A bíróság azonban nem értett egyet ezzel az okfejtéssel. Az ítélet indoklásában arra hivatkoztak, hogy a megbízási szerződést a megfelelő ajánlat közlésével teljesítette volna a közvetítő, amire bizonyítottan csak a határidő lejártát követően került sor. Ezért nem jár a felperesnek közvetítői díj.

Szabad Föld

Ennyit kaszál egy ingatlaközvetítő

Leendő értékesítőinek új szakmát, töretlen karriert, különféle képzéseket és mindenekelőtt magas elérhető jövedelmet ígér sok ingatlanközvetítéssel foglalkozó cég – aki azonban nem figyel a buktatókra és az apró betűkre, a végén könnyen ráfizethet az ingatlanos kalandra.

Egy szakmára biztosan mindig fognak keresni embereket Magyarországon, ez pedig nem más, mint az ingatlanértékesítői pozíció. A különféle álláshirdető oldalak folyamatosan tele vannak a kisebb-nagyobb cégek értékesítőt vagy referenst kereső hirdetéseivel, és úgy tűnik, a folyamatnak nem mostanában lesz vége. Noha a gazdasági válság következtében a hazai ingatlanpiac sok szakértő szerint a mélypont közelében van, az eladások száma évről évre csökken, ha tehát valaki lakások eladásával kíván foglalkozni, nem egyszer még versenyeztetheti is az ingatlanost kereső cégeket, ami manapság ritka a hazai álláspiacon – és ennek ellenére sok helyen mégis alig-alig találnak embert a feladatra.

Nincs ingyen ebéd

A közcímünkben idézett, napjainkban divatba jött kifejezés az ingatlanértékesítői szakmára is fokozottan érvényes: a viszonylag bőségesnek tekinthető álláskínálatnak, a sokszor valódi kötöttségektől mentes, rugalmas munkaidőnek, a szabad időbeosztásnak természetesen ebben az esetben is ára van. Bár a jelentkezési folyamat (amely a nagyobb hálózatoknál akár több körös is lehet) idején főleg még a szakma szépségeiről, az elérhető magas jövedelemről és a szinte határtalan piaci lehetőségekről (ingatlant venni és eladni mindig fognak az emberek) tájékoztatnak, az első hónapok után sokan csalódnak, és más munka után néznek – nem véletlen, hogy szinte mindenhol viszonylag magas a fluktuáció.

Ennek azonban csak egyik eleme, hogy az értékesítői szakma nem való mindenkinek, mert a távozáshoz elsősorban anyagi okok vagy a tartós sikertelenség szokott vezetni. Aki mostanában kacérkodik azzal, hogy lakásokat értékesítene, jó, ha tudja, hogy az ingatlanközvetítő cégek, hálózatok az esetek döntő többségében semmiféle alapfizetést nem biztosítanak. A kivétel nagyon ritka, és akkor is általában valamilyen formában vissza kell adni a kiutalt összeget – lehet ez asztalpénz vagy az iroda tulajdonosa által kitalált egyéb díj. Az értékesítők szinte kivétel nélkül vállalkozói jogviszonyban dolgoznak, fizetniük kell saját járulékaikat, illetve sokszor egyéb költségeket is (mobiltelefon, autó fenntartása, benzin), így minden hónap 60-80 ezer Ft-os kiadással indul, akár sikerül valamit eladni, akár nem.

Értékesítőt lasszóval

A fentiek következtében az érdeklődők jó 70-80%-a ennél a pontnál már le is morzsolódik. Éppen ezért sok irodában bevett szokás, hogy a kezdő értékesítőktől nem követelik meg az első hónapokra a vállalkozói igazolványt vagy más céges forma létrehozását. Ha netán az elején mindjárt sikerülne valamit eladni, valamelyik kolléga (szerény tiszteletdíjért) segít, kiállítja a jutalékszámlát az értékesítő helyett, a bevételt pedig megbeszélés szerint elosztják egymás között. Bizonyos helyeken ez annyira intézményesült, hogy a hirdetésekben külön is jelzik, hogy vállalkozói igazolvány a jelentkezéshez egyáltalán nem is szükséges. Ilyen megállapodásba (eltekintve az adózással kapcsolatban esetleg felmerülő kérdésektől) sokszor érdemes belemenni, a tapasztalat ugyanis azt mutatja, hogy néhány hét vagy hónap után sokan feladják.

Ingatlanozni sokféle motivációval jelentkeznek a leendő értékesítők. Egy részükben tényleg megvan a megfelelő kommunikációs képesség, intelligensen be tud mutatni egy lakást, adott esetben az aprólékos munka és a szerencse meg is hozhatja a sikert – sokszor azonban ők jelentik a kisebbséget. Egy másik csoport ugyanis amolyan “próba-szerencse” vagy “amíg nincs más, ez is jó lesz” alapon áll neki a munkának, melynek többféle kimenetele is lehet: lehet, hogy az értékesítő rövid idő alatt termelni kezd, esetleg kap egy bejelentett állást, és azonnal otthagyja az irodát, de az is lehet, hogy a sikertelenségbe vagy az iroda belső viszonyaiba beleunva sok idő- és energia-, esetleg némi anyagi veszteséggel inkább valami más után néz, illetve nem egyszer maga az iroda vezetője küldi el a pénzt nem termelő értékesítőt.

Figyelni az apróbetűkre

Az eladási – és anyagi – sikerek időpontjáig vagy éppen a távozásig néhány hét vagy hónap biztosan eltelik az irodában, bár vannak rekorderek a szakmában, akik egy óránál is kevesebb időt fordítottak életükből az ingatlanközvetítésre, hamar felismerve, hogy az nem nekik való. Az irodák belső működési viszonyai a legváltozatosabbak lehetnek, van, ahol az értékesítők nagyjából azt csinálnak, amit akarnak, hiszen maguknak dolgoznak, máshol – a vállalkozói jogviszonyban legalábbis furcsa – kötelező meetingekkel, ügyeleti rendszerrel is szembe kell nézni, nem beszélve a különféle értékesítési célokról, amelyek sorozatos nem teljesülése ugyancsak a távozást vonhatja maga után (alapfizetés ugyanakkor természetesen az ilyen cégeknél sincs). Egy-egy iroda vagy hálózat belső viszonyairól sokat elárulhatnak a hol kiváló jogászok által kidolgozott, máskor még a laikus számára is abszolút jogi nonszensznek nevezett szerződések (a kettő a tapasztalatok szerint nem egyszer tud közös halmazt alkotni), amelyeket az új kollégával a lehető leggyorsabban igyekeznek aláíratni. Néhol ezek teljesen ártalmatlan sablonszerződések, máshol viszont súlyos kötelezettségeket és kötbéreket is tartalmazhatnak. A sietség nem véletlen, ugyanis még nagyobb cégeknél is sokszor előfordul, hogy a papíron olyasmi szerepel, ami sokakat késztetett már egy alapos, otthoni átolvasás vagy ügyvéddel történő konzultáció után arra, hogy gyorsan elfelejtsék, hogy valaha is lakást akartak eladni. A szakmában gyakorlott – jelenlegi és volt – ingatlanosok szerint bizonyos pontok vállalásától érdemes tartózkodni, mindig el kell kérni a papírt, és alaposan átnézni, átnézetni.

A szerződés aláírásakor a tapasztalt ingatlanosok történetei alapján érdemes szem előtt tartani, hogy egyéni vállalkozás esetén is teljes vagyonával felelős a szerződő fél, valamint hogy vállalkozók számára nemigen lehet semmiféle munkaidőre vonatkozó vagy egyéb, munkaviszonyhoz hasonlító kötelezettségeket támasztani. Egyes jogászok szerint a leghelyesebb – különösen az elején, ha az új értékesítő még valaki más cége mögött tevékenykedik, azaz sikeres eladás esetén sem tud számlát adni – a szerződés aláírását ideiglenesen mellőzni, és maximum az adatbázis használatával kapcsolatos titoktartási nyilatkozatot érdemes (a fenti három pontra figyelemmel) szignálni.

Mennyit lehet keresni?

Az elérhető kereseti lehetőségekkel kapcsolatban vegyes az irodatulajdonosok hozzáállása, néhol az univerzumot nevezik meg lehetséges határként, máshol reálisabb tájékoztatást adnak, kiemelve, hogy az első egy-két hónapban nemigen várható komolyabb bevétel. Az ügyes, jó kapcsolatrendszerrel rendelkező, szorgalmasan dolgozó – és szerencsés – ingatlanos alapvetően tényleg kereshet nagy összegeket is, de a többség kénytelen szerényebb jövedelemmel beérni, sőt előfordul, hogy egymás után sorozatban jönnek a nullás hónapok. A szakmára különösen igaz, hogy “egyszer fent, egyszer lent” – vélik forrásaink.

A lehetőségek felméréséhez érdemes tudni, hogy Magyarországon mintegy 80 ezer ingatlan cserélt gazdát 2010-ben. Ha hiszünk az ingatlanszakma becslésének, és az eladásoknak csakugyan körülbelül 40%-a zajlik közvetítőkön keresztül, továbbá nem számítjuk az “aprópénzt” hozó lakáskiadásokat, akkor a teljes szakma évente nagyjából 32 ezer eladással kalkulálhat. Ha ezt a durva becslést hónapokra bontjuk – és figyelmen kívül hagyjuk a szezonális hatásokat (december második felében, év elején szinte megáll a piac) -, mintegy 2600 tranzakciót kapunk az egész országra vetítve. Ez nem túl sok. Főleg annak tükrében nem, hogy ennél több az értékesítő – országosan körülbelül 3-5 ezer -, vagyis ennek alapján messze nem jut eladás minden hónapban mindenkinek.

Ám ha mégis sikerül, mennyit lehet keresni egy nagyjából átlagos tranzakciónak számító, 15 millió Ft-os fővárosi lakás eladásával?* Nagy hálózatnál az eladó kizárólagosság nélkül 5% jutalékot fizet, vagyis az alapbevétel 750 ezer Ft. Ebből a hálózat különféle címeken nagyjából 50%-ot levon, marad 375 ezer Ft, amelyből lejönnek a különféle járulékok, így adózás előtt mintegy 300-330 ezer Ft marad az értékesítőnél. Nem rossz pénz, de gyakran előfordul, hogy az ingatlant a hálózatba akviráló és az eladó értékesítő személye nem ugyanaz, ilyenkor pedig a jutalék megoszlik, és máris csak a fele összeg érhető el, amiből még könyvelőt, illetve társasági adót is kell fizetni.

Kisebb cégeknél az általános jutalékkulcs 3%. Ekkor a vevő 450 ezer Ft-ot fizet, az iroda nagyjából 30%-ot vesz el, marad 315 ezer Ft, mínusz a járulékok és egyebek: a vége adózás előtt körülbelül negyedmillió. Persze hozzá kell tenni, hogy sokszor mindkét oldalon ugyanaz az értékesítő van, azaz nem kell osztozni, de egy kis cégnél jóval kevesebb az eladás is. Jelentősen más persze a helyzet, ha egy 50-100 milliós lakást sikerül eladni: egy ilyen tranzakció hosszú hónapokra anyagi biztonságot nyújthat, bár arra, hogy lesz következő hasonló eladás is, soha nincs garancia.
*Az adatok becslések. Az ingatlanirodák belső elszámolási, bónuszrendszerei az elérhető jövedelmet jelentősen befolyásolhatják.

forrás: Pénzcentrum

Magos Déva vára – A Remax újra nekiindul Magyarországnak?

2011/06/23  |  A Cseh Köztársaság és Szlovákia franchise tulajdonosa terjeszkedik Magyarországra
A Prague Top Estates, a RE/MAX Cseh Köztársaság és Szlovákia licence tulajdonosa tovább szélesítette tevékenységét egy következő európai országba. A Prague Top Estates júniusban kötött egy megállapodást a RE/MAX Europe-al a RE/MAX Magyarország üzemeltetéséről.

Szombathelyen szeptemberben nyitott az iroda. „Valószínűleg mindenki bolondnak néz minket >>>>>>> a cikk itt folytatódik

Hogyan adunk el, hogyan vásárolunk lakást? Megkérdeztünk 100 lakáseladót

A Mareco Ingatlan az Ingatlaniskola közreműködésével száz olyan lakástulajdonost kérdezett meg akik jelenleg is árulják lakásaikat és ingatlanügynökségeknek is adtak megbízást a közvetítésre. A kutatás egy részletes kérdőívvel történt, amit személyes interjúval egészítettünk ki. A száz lakástulajdonost a Mareco Ingatlan megbízói közül válogattuk ki. 10 – 100 millió forint közötti lakásokat vizsgáltunk négy budai és hat pesti kerületből. Az következő táblázatban a kutatás egyes részleteit tesszük közzé.

Átlagosan 5 ingatlanügynökségnek adnak megbízást – A tulajdonosok között lassan terjed – de terjed – a kizárólagos megbízás.  A megkérdezett száz ingatlantulajdonos 12%-a adott kizárólagos megbízást egy ügynökségnek, a többiek azonban nem aprózták el, átlagosan 5 ingatlanirodának adtak megbízást a lakásuk közvetítésére. Arra a kérdésre nehezen tudtak adekvát választ adni, hogy mi alapján választották ki az ingatlanügynökségeket, jellemzően annak adtak megbízást aki a kezdeti önálló próbálkozások után először felhívta őket. Érdekes tapasztalat, hogy az ingatlantulajdonosok általában öt megbízás után elfáradtak a megbízásadásban, és nem bővítették tovább az értékesítési hálózatukat.

Átlag 19 érdeklődő nézte meg a lakást – Eddig, és a lakás még nem kelt el. Pedig ez egy igen nagy szám, különösen a korábbi évek gyakorlatával összehasonlítva. Ráadásul az interneten írogató entervitézek észosztásával szemben láthatóan a számítógép monitorja előtti képnézegetés mégsem elégíti ki a lakásvásárlókat. Elmennek és megnézik a saját szemükkel. Turkálnak, nézelődnek… Nem ritka az olyan lakásvásárló, akitől ha megkérdezzük hány lakást látott már, akkor ilyen válaszokat kapunk: 30-40-et, 40-50-et…

Hol hirdetnek a lakástulajdonosok – Persze az interneten, de csak kevés saját érdeklődőjük van mert nem foglalkoznak a hirdetéseik kiemelésével, frissítésével. Néha-néha szórólapozni, ragasztgatni is szoktak, vagy a sajtóban hirdetnek. Jellemzően egyszer megpróbálják ezeket a lehetőségeket, majd mivel nincs semmi eredménye, feladják. Amit viszont jól eltanultak az ingatlanügynököktől az az eladó molinó, vagy tábla kihelyezése a lakásra. Ebben igen aktívak lettek a lakástulajdonosok. Például a Margit-híd budai hídfőjétől a Keleti Pályaudvarig autózva most 50 db eladó molinót számolhatunk meg, amiből 35 db magántulajdonosé és csak 15 db ingatlanügynököké. Amit viszont nem nagyon csinálnak a lakástulajdonosok az a személyes kiajánlás. Ebben az ingatlanügynökök, úgy tűnik, verhetetlenek.

A lakástulajdonosok  marketingmunkájának a hatékonyságát azonban jól mutatja, hogy a lakásukat megtekintő vásárlók mindössze 18%-át tudják összeszedni. Telefonos érdeklődőjük nyilvánvalóan több van, aminek örülnek is, de a kutatás nem a bejövő hívások számát vizsgálta, hanem a valós megtekintések számát, mivel tudjuk lakást igen ritkán vásárolnak helyszíni megtekintés nélkül. A lakásokat megtekintő ügyfelek döntő részét, 82%-át ingatlanügynökök hozzák.

Nem mondanak árat a lakáskeresők – Jönnek, jönnek hosszú tömött sorokban. Végigrohannak a lakáson, majd azt sem mondják, hogy bikkmakk és távoznak. Nálunk Magyarországon úgy van ám, hogy ha nem tetszik egy lakás, akkor nem szólunk egy szót sem, legkevésbé olyat, hogy két millióval olcsóbban tetszene, vagy ha átfestenék a falakat és kipakolnák a bútorokat, akkor tetszene, stb. Mint vevő nem mondunk semmit.

Az ajánlattételi arány döbbenetesen alacsony, lényegében minden huszadik lakásnézegető tesz árajánlatot egy lakásra. Már, ha tesz mert a vizsgált száz lakásból ötvenre, az értékesítés megkezdése óta (van olyan lakás amit már 1-2 éve árulnak) egyáltalán nem érkezett árajánlat.

Milyen árajánlatok születnek? – Ha mégis megszólal egy vevő, akkor átlagosan – a felmérés tapasztalatai alapján – 15-20%-os árcsökkentést kér. Persze ez az esetek többségében túl sok. Így nem is indul el egy eredményes tárgyalási folyamat. Kicsit olybá tűnik, mintha az a vevő aki árat mond egy lakásra ezt az árajánlatot is csak azért tenné, hogy hagyják már békében, a lakás nem tetszik, és olcsóbban sem fog tetszeni. Olyan árat mond amit biztosan nem fognak elfogadni.

Kap valamilyen visszajelzést? – Általában semmi értelmeset. Ilyeneket mondanak, hogy túl nagy lakásszámú a társasház, vagy hogy a III. emeleten van a lakás és nincs lift, vagy hogy távhős, stb. Persze ilyenkor az ingatlanügynök és a lakástulajdonos komolyan egymásra néznek, hisz ez mind benne volt a hirdetésben és telefonon is elmondták mielőtt eljött az ügyfél megnézni a lakást. Szóval értelmes visszajelzések igen ritkán érkeznek, tudniillik azokról lehetne tárgyalni.

Végtörlesztés, kényszerértékesítés? Smafu... Nem sürgős! – A kutatás során megkérdezett száz lakástulajdonosból, 88 nyilatkozott úgy, hogy neki nem sürgős az eladás, legkevésbé “áron alul”. Ráadásul, annyira nem sürgős, hogy jellemzően hat hónapos próbálkozás után a lakástulajdonosok több mint egyharmada végül le is tesz az ingatlan eladásáról, visszavonja az ügynököktől a megbízást és kiveszi a lakást a piaci kínálatból.

Megkérdeztük a lakástulajdonosokat, arról is hogy hányan kívánnak élni a végtörlesztés lehetőségével, továbbá tudnak-e 1-2 milliót engedni az eladó lakás árából a gyorsabb értékesítés reményében. Az eredmény minket is meglepett. Mindössze hat lakástulajdonos jelezte, hogy a lakás eladásával végtörlesztene, pedig a tulajdoni lapok szerint 62 százalékuknak van valamilyen devizahitele. De számottevő, egy milliót meghaladó árcsökkentésre mindössze három volt hajlandó / képes.

Ha eladja milyen lakást venne? – Meglepő, de csak 58% nyilatkozott úgy, hogy a lakás eladása után egy másik lakást szeretne / kellene  vásárolnia. Furcsa, pedig lakni az csak kell valahol, gondolhatnánk. A kérdésre a mélyinterjúk adták meg a választ. 12 százalék a fölösleges ingatlanját árulja, ez rendben is van, normális. Az a 30% viszont, aki úgy nyilatkozott, hogy még nem tudja mit akar csinálni a lakás eladása után, valójában azzal kacérkodik, hogy feladja azt a szép magyar népszokást, hogy a lakást tulajdonolni kell a boldogsághoz, és már azon gondolkozik, hogy bérlakásba fog költözni. Ha valami ez igazán meglepő fordulat lesz. Persze ez is csak akkor valósulhat meg, ha tényleg sikerül eladni a lakásukat.

Ez elemzést készítette Borics Zoltán és Vincze Zoltán – Mareco Ingatlan

Elgondolkozott már azon, hogy milyen összefüggés van a kutyaürülék és a lakásárak között? Mi megtettük!

Egy új felismerés vesztesei

Még a lassú ingatlanpiacon is vannak olyan lakások amelyek szerencsétlenebbek mint a többiek. Most nem a rossz lokációról, az értékcsökkentő lakóközösségről, vagy a lakások funkcionális problémáiról, szeretnék beszélni, mert ezekről adottságokról jól el lehet polemizálni, de ma még nehéz ezeket az értékbefolyásoló tényezőket meggyőzően, pontosan számszerűsíteni. Azaz nehéz elfogadtatni és forintosítani hogy a három oldalról benapozott lakás sokkal értékesebb, mint ha csak a lakás egyik oldalán vannak ablakok. Vagy hogy egy lakásnak ugyanolyan fontos része a gardrób, a spájz és az egyéb tárolóhelyiségek, mint mondjuk a fürdőszoba, és ha ezek hiányoznak, vagy nem megfelelően vannak megtervezve, akkor az csökkenti a lakás értékét. Például egy autó vásárlása során már sokkal nagyobb súllyal esik latba a csomagtér, de ez biztos azért van így mert autót már többször vettünk és több lehetőségünk volt tanulni a hibáinkból.

Most a lakóközösség értékéről sem akarok beszélni, pedig a halványan derengő fényben érdemes lenne még egy két reflektort felkapcsolni. Mert minek is mondanánk ilyeneket, hogy: ne költözz kutya ürülékkel teli környékre, kerüld el a grafitis területeket, ne lakj olyan helyen ahol a közterületeken málik, omlik romlik minden mert a környéken lakók hagyták hogy tönkre menjen, vagy maguk is részt vettek a szétverésükben>>>>>>>a cikk ITT FOLYTATÓDIK

Első nap: 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. A telefon kapcsolatépítésre, időpont egyeztetésre való és nem eladásra.
  2. A telefonbeszélgetéshez képest a lehető legkorábbi időpontban találkozz az ügyféllel.
  3. Ha lakásbemutatóra mész legyen nálad iránytű, mert az emberek általában azon vitatkoznak, hogy merre van kelet, nyugat…
  4. Ne a legegyszerűbb, hanem a legelőnyösebb útvonalon menj az ügyfeleddel az ingatlan helyszínére.
  5. A helyszíni bemutatót nem a lakás, hanem az épület bemutatásával kezdjük.
  6. Tudd meg, hogy ki az igazi döntéshozó az adott vásárlással kapcsolatban.
  7. Állandóan kérdezz az ügyfeledtől. Szükséged van az információra.
  8. Ne fogadj olyankor telefont, amikor nem vagy ráhangolódva, inkább kérj egy visszahívási lehetőséget.
  9. Lakásbemutató előtt, kapcsold fel az összes fényforrást az ingatlanban, mert így fogja az a legelőnyösebb képet mutatni.
  10. Ha fotókat készítesz egy használt ingatlanról, pakold el a tulajdonos személyes tárgyait.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Második nap: 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. A telefonhívás nem zaklatás. Ez annak a jele, hogy valaki „pénzt akar tenni a zsebedbe”.
  2. A telefonban mindig mosolyogj, mert ez áthallatszik a vonalon.
  3. Ha te kezdeményezel telefonhívást, döntsd el előre, hogy mit akarsz mondani, és hogy mit akarsz elérni.
  4. A telefonban minél többször szólítsd a nevén az ügyfelet.
  5. Ha az ügyfél nem mutatkozik be, kérdezd meg, hogy szólíthatod és lehetőleg „használd” a keresztnevét.
  6. Ha az ügyfél megengedi és adott a helyzet, már a telefonban is tegeződhettek.
  7. A telefonban illeszkedj az ügyfél beszédstílusához, beszédgyorsaságához.
  8. Előzd meg a kényes kérdéseket, tudnod kell, hogy úgyis felteszi az ügyfél azokat.
  9. A telefonban „személyesítsd” meg a cégedet, hiszen most te képviseled azt, az ügyféllel szemben.
  10. Az időpontot te adod az ügyfélnek és nem fordítva.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Harmadik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Az ügyféllel történő első személyes találkozó előtt, készítsd fel magadat és a színpadképet.
  2. Az első benyomás megismételhetetlen!
  3. Ha többen érkeznek hozzád az első tárgyalásra, mindenkinek adj névkártyát.
  4. A tárgyalásaid során, használj nyitott, kifejtő kérdéseket. Beszéltesd az ügyfelet.
  5. Örök érvényű szabály: Ha kérdezni tudsz, mindent tudsz!
  6. Az interjú végeztével, ismételd vissza a hallottakat.
  7. A visszaismétlés megnyugtatja az ügyfeledet arról, hogy megértetted őt és problémáit.
  8. Amikor visszaismétled az ügyféltől hallottakat, lehetőleg használd az ő szavait, kifejezéseit, mert ez megkönnyíti a megértést.
  9. Az első prezentáció célja nem az eladás, hanem az ügyfél birtoklási vágyának felkeltése.
  10. Mindig tartsd magadnál az irányítást, és ne feledd, hogy aki kérdez, az irányítja a kommunikációt.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Negyedik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Az első találkozó lehetőleg ne legyen több, mint 45-50 perc.
  2. Egy irodai bemutatón maximum 3-4 ingatlant mutass be.
  3. Alkalmazd bátran a dinamikus demonstráció eszközeit.
  4. A jobb megértés érdekében minél többet sztorizz, „ tanmesélj”.
  5. Amíg az ügyfél nem tudja pontosan, hogy mit vásárol, ne mond meg az árat.
  6. A helyszíni bemutató előtt tájékoztasd az ügyfeledet, hogy mennyi időt fog az igénybe venni.
  7. Mindig szánj elegendő mennyiségű időt a helyszíni lakásbemutatóra. A „kiugrunk egy tíz percre” című megoldásokat nem hoznak üzletet.
  8. A helyszíni bemutatón először mutass egy „jó” lakást, és hagyd a végére a legjobbat.
  9. A lakásbemutató alkalmával nappaliban tárgyalj az ügyféllel.
  10. A helyszíni bemutatón már nyugodtan beszélhetsz a konkrét szám jellegű adatokról – a telefonban nem.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Ötödik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. A lakásbemutatón légy kreatív és beszélj a bútorozási és átalakítási lehetőségekről.
  2. A helyszíni bemutatón készíts jegyzeteket a látottakról és halottakról.
  3. A bemutató végeztével, értékeld az ügyféllel a látottakat.
  4. A bemutató után mindenképp kérdezd meg: Hogy tetszett?
  5. Törekedj arra, hogy minden bemutatott lakásra tegyen az ügyfél árajánlatot.
  6. Pontos precíz előkészítés nélkül nincs sikeres ártárgyalás.
  7. Az ártárgyaláson kérj felhatalmazást az ügyfeledtől, hogy képviselhesd az érdekeit.
  8. Az ártárgyaláson légy határozott de nem agresszív, udvarias de nem alázatos.
  9. Az ártárgyalás lényege, hogy teremts konstruktív légkört, és ha kell légy problémamegoldó.
  10. Az áralku során is érvényes a mondás: inkább veszítsd el a csatát, de nyerd meg a háborút.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Hatodik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Az ártárgyaláson készíts jegyzőkönyvet, mert ez később az adásvételi szerződés alapja lesz.
  2. A szerződéskötés előtt, tarts szerződésismertetést az ügyfelednek.
  3. Tájékoztasd az ügyfeledet, hogy milyen dokumentumokkal készüljön a szerződéskötésre.
  4. Ha az ügyféllel tárgyalsz, lehetőleg kerüld a „fizetés ,eladás , pénz” kifejezéseket.
  5. A telefonbeszélgetés során csak a beszéd áll rendelkezésünkre, tehát amit nem mondunk, azt az ügyfél nem tudhatja, nem érzékeli.
  6. Telefonban minden jelen értékű, a több másodperces szünetek értelmezhetetlenek az ügyfél számára.
  7. Az első telefonbeszélgetés időtartamát növelnünk kell, hogy az legalább 6-8 perces legyen, mert az emberi kapcsolatok kialakulásához idő kell.
  8. Ha tudod, hogy a konkurens üzletkötők mit csinálnak rosszul, tudni fogod, hogy te mit tudsz jobban csinálni ahhoz, hogy az ügyfél veled akarjon találkozni.
  9. Örülj az ügyfél hívásának! Képzeld el, mi lenne, ha neked kéne a telefonkönyvből hívogatnod ismeretleneket?
  10. A telefonban ne várj az ügyfél kérdéseire, te kérdezz, hiszen aki kérdez, az irányít.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Hetedik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Telefonban egy ingatlant mutass be részletesen, azt, amelyikkel kapcsolatban az ügyfél felhívott.
  2. A lakásbemutató a bejárás fizikai sorrendjében történjen.
  3. A telefonban használj színes, egyedi, stílusos jelzőket a lakás bemutatásakor.
  4. A telefonos lakásbemutató a lehető legkevesebb szám jellegű adat felsorolásával történjen.
  5. A telefonos lakásbemutató során ragozz, többes szám első személyben: MI – bemegyünk, láthatjuk …
  6. Az első telefonbeszélgetésnél biztosítsd az ügyfeledet, hogy van még sok remek ajánlatod, amit szívesen megmutatnál neki a személyes találkozáskor
  7. A telefonban, a sikeres időpont egyeztetés kulcsa az, hogy mit tudsz az ügyfélről.
  8. Ne feledd, az ügyfelet csak az érdekli, milyen előnye származhat NEKI abból, ha személyesen találkozik veled.
  9. Gyakran nem az ad el, aki jobban tud eladni, hanem az, aki előbb találkozik az ügyféllel!
  10. Amikor átnyújtod a névjegyed, mindig magyarázd el, hogy milyen információkat tartalmaz a kártya.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Nyolcadik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Az ügyféltől kapott névjegykártyát látványosan tanulmányozd át, tegyél fel kérdéseket és helyezd magad elé.
  2. Jó ha tudod, hogy legegyszerűbben és leghasznosabban a névjegykártyájáról indíthatod a jégtörést, a bemelegítést.
  3. A bemelegítés során bármilyen kérdést vagy témát feldobhatsz, ami nem tereli az eladás irányába a beszélgetést.
  4. Az interjú célja, hogy megtudjuk, mit akar az ügyfél, miért akarja azt, amit akar, és mennyi pénze van arra, amit akar.
  5. Az interjút nem időben mérjük. Akkor van vége, amikor választ kaptál az interjú céljában megfogalmazott 3 kérdésre.
  6. Ne akard előre tudni, hogy mit akarsz eladni az ügyfélnek, de éreztetheted, hogy már a telefonbeszélgetés után volt egy-két jó ajánlatod, ötleted.
  7. Légy kíváncsi! Az ügyfelek nagyon hálásak, ha valaki őszinte érdeklődést mutat irántuk, illetve a problémáik iránt.
  8. Ha az ügyfeleddel tárgyalsz, tudd előre, hogy mit akarsz kérdezni, (ne ott találd ki), így lesz időd figyelni a válaszokra.
  9. Az irodai találkozás alkalmával, ügyfeled minden válasza után jelezd, hogy megértetted, amit mondott és fontos részleteket jegyezd föl.
  10. Az ügyfeleddel történő első személyes találkozás előtt, nézd át a jegyzeteidet, képzeld el az ügyfelet, a várható kérdéseit, és próbáld meg előre kialakítani a dramaturgiádat.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Kilencedik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Az irodai bemutató alkalmával, a tárgyalóasztalon csak az maradhat, aminek szerepe van, de az legyen ott, hogy az állandó felugrálással ne törd szét a prezentációdat.
  2. A legnagyobb hibák egyike, ha egy alkalommal akarod megoldani az ügyfeled egész életét, hiszen hogy is férne bele minden egy, egy órás irodai prezentációba.
  3. Az egész bemutató alatt fontos a szemkontaktus és a fejkontaktus, az illeszkedés az ügyfél beszéd ritmusához, a hangmagasságához, az általa használt jelzős, határozós mondatszerkezetekhez, szavakhoz.
  4. A személyes találkozás alkalmával, amikor az ügyfél beszél, nagyon okosan és türelmesen hallgass és bólogass.
  5. A meggyőzés leghatékonyabb technikája az, hogy amire az ügyfél gondolt, abban megerősítem, beszélek arról amire nem is gondolt, és felhívom a figyelmét arra, ami kártól vagy veszteségtől menti meg.
  6. Az irodai prezentáció alkalmával, tegyél fel záró kérdéseket az ügyfélnek. A záró kérdések jelentősége abban áll, hogy vele mondasd ki azokat a dolgokat, amelyek számodra már egyértelműek!
  7. Ne felejtsd el, az emberek azzal mennek ki a helyszínre, és kötnek üzletet, valamint ajánlanak másoknak is, akit ismernek, kedvelnek, és akiben megbíznak.
  8. Biztos te is tapasztaltad már, hogy az ügyfeleknek hétvégén sokkal több idejük van, mint hét közben, ezért az ingatlanos hétvégén dolgozik csak igazán.
  9. A helyszíni bemutató időpontját előző nap, vagy legkésőbb a találkozás napján meg kell erősítsd telefonon!
  10. Tartsd észben, hogy a helyszíni bemutatón mindig a beruházást mutatjuk be és nem egy lakást!

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Tizedik nap: Napi 10 jó tanács ingatlanügynököknek – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan 2008 11 24

  1. A helyszíni bemutatón, ha egy mód van rá, akkor ne a beruházás előtt, hanem az út túloldalán parkolj. Így a kocsiból kiszállva jobb rátekintés nyílik a beruházás, az épület egészére.
  2. Fontos, hogy minden esetben, a telek előtt állva az épület és a homlokzat bemutatásakor be kell mutatni az épület tervezőjét is.
  3. A helyszíni bemutatón, helyiségek pontos méretét tudni kell fejből, mert ezzel már tesztelheti az ügyfél a tudásunkat és a felkészültségünket.
  4. Okos légy, tudnod kell, hogy általában a helyszíni bemutatón jelennek meg először, a család „hozzáértő barátai” akik a műszaki részleteket „hivatottak ellenőrizni”.
  5. A lakásbemutató során otthonosan kell mozogj a területen, és az árról csak akkor kell beszélj, amikor már mindent elmondtál.
  6. Egy építkezés fokozottan veszélyes hely, ez is indokolja azt, hogy neked kell előre menned és vezetned az ügyfeledet.
  7. A helyszíni lakásbemutatón fontos, hogy használj széles gesztusokat.
  8. A lakásbemutató alkalmával jó trükk, ha úgy ragozol mintha a lakás, már az ügyfeledé lenne.
  9. Ha újépítésű lakást mutatsz be, legyen nálad mérőszalag és kréta, hogy lemérhesd és felrajzolhasd a majdani falakat, vagy a bútorzatot.
  10. Az embereket mindig érdekli, hogy ki lesz a szomszédjuk, ezért feltétlenül beszélj arról, hogy kik laknak már a házban?

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Négy trükk a mestertől © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. A lakás bemutató végén hagyd néhány percre egyedül az ügyfeleidet a lakásban, azért hogy végig gondolják a dolgokat és legyen alkalmuk egymással négyszemközt beszélni.
  2. A helyszíni bemutatók után írásban összegezd a véleményeket, a látottakat
  3. A helyszíni bemutató során készíts fotókat az ingatlanról, és az ingatlanban az ügyfeledről is. Meglátod ez csodafegyver.
  4. Ha az ingatlan vételáráról beszélsz a finanszírozás törlesztő részleteit emeld ki, és ne a bruttó vételárat.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Így fejlesszük a névmemóriánkat!

Ha a mindennapi kommunikációnk során a másik névét, beosztását vagy cégének nevét elfelejtjük, azzal sajnos akaratunk ellenére is azt közöljük vele, hogy nem elég érdekes számunkra vagy a vele való kapcsolat nem elég fontos nekünk. Kerüljük el a félreértéseket, és tanuljuk megmemorizálni a neveket.

Ha egy rövid bemutatást vagy néhány mondatos beszélgetést követően nem emlékszünk a leendő partner nevére, még ne essünk kétségbe, következő alkalommal nyugodtan kezdeményezhetjük újra a bemutatkozást. Ellenben, ha harmadik találkozáskor még mindig be szeretnénk mutatkozni a másik félnek, biztosak lehetünk abban, hogy rövidesen kellemetlen helyzetben találjuk magunkat. A következő tanácsaink betartásával elkerülhetik a leggyakoribb csapdahelyzeteket.

Újra és újra ismételni

A legegyszerűbb, alapvető trükk a személynevek megjegyzésére, hogy bemutatkozás után többször megismételjük magunkban az illető nevét. Amerikai szokás, hogy rögtön visszamondják a másik fél nevét, amivel mintegy ellenőrzik, hogy mindent jól értettek-e, amit bátran követhetünk mi is, mondjuk, így:

Kovács Béla vagyok!, Kovács Béla, örülök, hogy megismerhetem, Nagy István vagyok!

Tömeges ismerkedésnél persze ennek nem sok értelme van, ilyenkor szorítkozzunk a „fontos” vagy nekünk különösen szimpatikus személyekre. A többieknek később nyugodtan mondjuk el újra a nevünket, amire természetes válasz a viszont-bemutatkozás. Mindez egy kedves mosollyal társítva egyáltalán nem kelt rossz benyomást, pedig ilyenkor sokan tartanak attól, hogy felületesnek vagy kórosan feledékenynek ítélik őket.

Szintén segíti a memorizálást, ha az illetővel beszélgetve gyakran kimondjuk a nevét, egyrészt akkor, ha több ember társaságában kívánjuk megszólítani: „Kedves Petneházy asszony…” Másrészt vele társalogva akár közbevetésként is, például: „Ez csakugyan nagyon érdekes, Körmöczi úr…” Hivatalos, félhivatalos és üzleti érintkezés során sokat segít, ha ez bevett szokásunkká válik. Ha a családnév jellege és a helyzet megengedi, rákérdezhetünk a jelentésére is – ami megkönnyítheti a memorizálást.

Figyelem nevet terem

Mindezeknek természetesen az az előfeltétele, hogy bemutatkozáskor figyeljünk, és ne a másik szavába vágva mormoljuk el a nevünket. Egyáltalán nem bántó, ha újra rákérdezünk a túl halkan vagy túl gyorsan kimondott névre. Az érintettek gyakorta jól tudják, hogy beszédjük nehezen érthető, vagy különleges családnévvel bírnak, és egyáltalán nem veszik rossz néven az érdeklődést.

Ám ha másodszor is ugyanolyan érthetetlenül hangzik, kénytelenek leszünk „közvetítőhöz” fordulni – vendégség esetén a házigazdához, informális üzleti beszélgetésnél az illető kollégájához. Formális találkozónál szerencsére minden ilyen gondnak elejét veszi a névjegy. Kötetlen körülmények közt is javasolhatjuk a névjegycserét – persze nem tolakodó módon.

Nehezíti a dolgot, hogy a hazai társaságokban röpke ismeretség után boldog-boldogtalant a keresztnevén szoktak szólítani, sőt egyesek már bemutatkozáskor is csak a keresztnevüket árulják el. Ezzel sajnos nem sokra megyünk, ha később a munkahelyén akarjuk felhívni. Kérdezzünk hát rá a vezetéknevére. Persze még az is megeshet, hogy a hölgy anyakönyvezett neve Kovács Hedvig Eleonóra, de ezt csak az adó- és rendőrhatóság tudja, mindenki más Editként ismeri – mert utóbbi jobban tetszik neki.

Ha a bemutatkozás telefonban történik, mindjárt jegyezzük fel beszélgetőtársunk nevét, melléje persze a cégét is. Ilyenkor nyugodtan rákérdezhetünk az írásmódra. Ám személyes bemutatkozásnál, főleg „könnyű” nevek esetén ez szokatlan módszer, legalábbis nálunk. Jóllehet az angolok, németek nyugodtan rákérdeznek az írásmódra. Aki eléggé vizuális típus, az egy társaságbeli bemutatkozásnál is maga elé képzelheti a név írott alakját, rövidtávon ez némi segítség.

Fejbeli fogódzók

Képzettársítás, avagy asszociáció, – ezen alapszik a memorizáláshoz használt trükkök többsége. A képzettársítás lényege, hogy fejünkben különböző gondolati tartalmak kapcsolódnak össze, tudatos vagy tudattalan módon és maguk a szavak is komoly asszociációs „erővel” rendelkeznek. Az emlékezést segítve szándékosan – és önkényesen – társítunk egymással ilyen tartalmakat, például számokat és tárgyakat, vagy neveket és helyszíneket. Minél jobban elrugaszkodnak a valóságtól ezek a gondolati képek, annál könnyebben megjegyezzük őket.

Szenzációs ígéretekkel beharangozott tanfolyamokon és könyvekben is szokták hirdetni, hogy néhány „csalhatatlan” módszerrel bármit meg tudunk jegyezni, a számoktól a neveken át a periódusos táblázatig. Ám tartsuk szem előtt, hogy a mnemotechnika számos trükkje csak nagyon korlátozottan alkalmas összefüggő tudás elsajátítására, legyen szó iskoláról vagy felnőttképzésről. Ilyenkor ugyanis a megértésen alapuló, rendszeres tanulás sokkal gazdaságosabb módszer – és tartósabb eredményhez vezet.

Viszonylag könnyű dolgunk van, ha a vezetéknév jelent valamit, netán még köthető is a személy külsejéhez. Ez persze lehet ellentétpár is: például Kiss Katalin kosárlabdázó termetű, Veress Vince pedig világosszőke. Foglalkozást jelentő neveknél képzeljük el, amint az illető ilyen tevékenységet végez: Kovácsné izzó vasat kalapál, Molnár úr lisztes zsákot cipel, Bognár kisasszony kereket készít a szekérhez.

Minél érdekesebb, szokatlanabb képet jelenítünk meg lelki szemeink előtt, annál biztosabban meg tudjuk jegyezni a nevet. Összetett családneveknél, mint például a Szépvölgyi, hasonlóan járhatunk el.

Korlát a koponyában

Mit kezdjünk az olyan nevekkel, mint például Csotó, Fentő, Könözsi? (Mindhárom létező családnév.) Ilyenkor jobban meg kell erőltetni képzeletünket: lelki szemeink elé idézzük Csotó urat, amint csocsót (asztali focit) játszik egy tó közepén.

Aki pedig hajlamos némi nyelvészkedésre, utánanézhet a ritka, régies szavaknak. A példabeli „fentő” jelentése székelyeknél küllő; palócoknál hagymafonat; halászatban fenékhorog-kiemelő. Bár mindez némi agytornát igényel, Könözsi Melinda nevét nyilván könnyebb lesz archoz és helyszínhez kötni, mint Szabó Éváét. Mert a túl hétköznapi szituációkról és a túl tipikus nevekről egyaránt elég gyorsan megfeledkezik az ember.

Mindezek után mégse csodálkozzunk, ha egy parti résztvevői közül – minden erőfeszítés, ismételgetés és képzelőerő dacára – csak öt-hét ember nevét tudjuk fejben tartani. A szerencsésebbek esetleg kilencet. Rövid távú memóriánk ugyanis jellemzően hét (plusz-mínusz kettő) egység megjegyzésére képes.

Mindezen technikák ellenére is előfordulhat, hogy pillanatnyi rövidzárlat miatt nem jut eszünkbe valakinek a neve. Ilyen helyzetekben a legeredményesebb, ha higgadtan magunkra tereljük a felelősséget és finoman a rossz arcmemóriánkra vagy esetleg figyelmetlenségünkre hivatkozva elnézést kérünk és újra bemutatkozunk. A saját hibánk hajsúlyozása viszont ne tartson túl sokáig, és ne forduljon át önostorozásba, mert azzal hatását veszti, sőt rosszabb esetben akár visszafelé is elsülhet.

Haszon Magazin 2006/november

Mielőtt nekiállunk, döntsük el mit akarunk – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Az ingatlanügynökség tevékenységi körének meghatározása

Egy ingatlanügynökség lehet generalista (mindennel foglalkozó) vagy specialista (szűkebb területen, vagy témakörben működő). Egy kisebb településen, vagy vidéken egy kisebb területet átfogva elegendő generalistának lennie, de igen sok dologgal kell szakszerűen foglalkoznia. Egy nagyvárosban azonban csak egy nagy cég lehet generalista, egyébként ha mindennel foglalkozni akar, akkor csak szatócs bolt lesz belőle.

Az ingatlanpiacon inkább a specializálódás vált elterjedtté: ha az ingatlancég például a lakáspiacra fókuszál, akkor el kell döntenie, hogy ezen belül a szolgáltatások mely területét képes ellátni. Foglalkozhat adásvételekkel, bérbeadással, értékbecsléssel, de ingatlanüzemeltetéssel, költöztetéssel és hitelügyintézéssel is. De mindennel nem, azt csak a nagy cégek engedhetik meg maguknak.

A lakásügynöki tevékenységen túl

Úgy is dönthet, hogy specializálódik a beruházásokra, a kereskedelmi eladásokra és bérlésre, ipari tulajdonra, kereskedelmi jellegű mezőgazdasági területre, értékelésre, fejlesztésre vagy felvásárlásra és felújításra. Ha ön ingatlan befektetésekkel kíván foglalkozni, akkor alapos gyakorlatra kell szert tennie a bonyolult adótörvényekben és az ingatlanokat is ismernie kell, hogy megfelelően dönthessen a befektetéseket illetően. Továbbá az eladáson és vételen túl a befektetőnek segítőre van szüksége a bérlés és a tulajdon üzemeltetése terén. De dolgozhat tanácsadóként is, ekkor feladata az elemzés, az objektív és felkészült tanácsadás az ingatlan befektetési kérdésekben. Viszont választania kell! Mindent nem lehet jól csinálni és erre előbb-utóbb ügyfelei és saját maga is rá fog jönni.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Hogyan állítsuk össze egy ingatlanügynökség kínálatát? – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Célzott értékesítés

Vannak ügynökségek, akik a lakosság egy jól körülhatárolható körét szolgálják ki: ez a fókusz portfólión alapuló célzott értékesítés. Ezen stratégia előnye, hogy pontosítani tudják a célcsoportot, és meg tudják határozni a nekik nyújtandó szolgáltatásokat. Ilyen lehet például egy luxus ingatlanokkal, vagy külföldi vásárlókkal foglalkozó ügynökség, vagy egy balatoni nyaralókkal foglalkozó cég.

Egy ingatlanügynökség tematikus fókusz portfóliója 3 féle lehet

Területi fókusz portfólió – egy földrajzilag jól körülhatárolható területen belül vesz megbízásba mindenféle típusú ingatlant. Ezek a területi specialisták. /Magyarországon egyre elterjedtebb/

Tematikus fókusz portfólió – egy ingatlantípusra specializálódott cég. Pl. csak újépítésű ingatlanokkal, csak telkekkel, csak ipari, vagy kereskedelmi ingatlanokkal foglalkozó cégek tartoznak ide. Ezek területi megkötés nélkül, de nagyon szoros tematikus megkötéssel dolgoznak. /Magyarországon jelenleg még ritka/

Szubjektív fókusz portfólió – ez egy nagy tapasztalattal, és ismertséggel rendelkező ingatlanos személyiség személyes válogatását jelenti. Ezek csak olyat vesznek megbízásba, amely személy szerint nekik is teszik, vagy hisznek benne. Ügyfélkörük is azért megy hozzájuk, mert megbíznak az érték ítéletében. /Magyarországon még nem ismerünk ilyet/

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Jó ha tudja mi folyik a szomszédban – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

A versenytársak figyelése

Figyelnie kell, hogy versenytársai hogyan működnek. Csak azért, mert jobban és esetleg etikusabban működik, mint ők, nem jelenti azt, hogy föléjük fog kerekedni. Rövid időn belül biztosan nem. Tanulnia kell versenytársai sikereiből és tévedéseiből.

A fogyasztók hasonlónak tartják az egyes ingatlancégeket, tehát egyes szolgáltatások hiánya szemet szúr nekik. Ezért is jó, ha megkülönbözteti magát versenytársaitól.

Mindig pontos információkkal kell rendelkeznie legalább a közvetlen környezetében dolgozó ingatlanirodáknak az ügyfelek kegyeiért versengő ajánlataival. Azaz, hány százalékért dolgoznak, milyen megbízási szerződéskonstrukcióval, milyen megbízásállománnyal stb.

Figyelje meg, hogy versenytársai milyen extra előnyöket, szolgáltatásokat kínálnak ügyfeleiknek. A cégek felajánlhatnak ingyenes, vagy kedvezményes ügyvédi közreműködést, kiemelt hirdetéseket, ingyenes hitelügyintézést, jutalékkedvezményt, csak hogy néhányat említsünk. Mielőtt választana ezek közül, vizsgálja meg, hogy mely extra szolgáltatások szükségesek ahhoz, hogy önt versenyben tartsák, és melyek a feleslegesek, amiket mellőzhet a jóval produktívabb kiadások érdekében.

Ha új ötletekkel áll elő, mérje fel, hogy ezek a célpiacán érvényesülhetnek-e, a fogyasztók nyitottak-e az új megközelítésekre. Hasonlítsa össze új elgondolásait a bevett gyakorlattal: vajon miért nem használják versenytársai? A forradalmi ötletek lehetnek progresszívak, de jó időben kell tudni őket bevetni.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Hova tegyem a piacomat, hova tegyem az ingatlanirodámat? – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Piacválasztás

Gondosan válassza ki a célpiacot ahol dolgozni akar. Ha kereskedelmi ingatlanokkal akar foglalkozni, akkor ne egy családi házas környéket válasszon. Ha hegyvidéki luxus ingatlanokkal akar foglalkozni, akkor ne egy bevásárlóközpontba települjön.

Keresse a piaci réseket ahol szolgáltatási hiány van. Az ügyfelek számára nem túl nagy kaland, ha egy erős versenykörnyezetben, ahol már eddig is rengeteg lakossági ingatlanügynökség dolgozott, most nyílik még egy iroda. Ha figyeli versenytársait, kiderül, hogy melyik piaci szegmens szenved hiányt valamiből, és melyikbe érdemes befektetni.

Az iroda elhelyezkedése

Cégének irodája legyen jól elérhető helyen. Célszerű ha a választott tevékenységi területének a központjában helyezi el az irodát. A telephely elmélet azt mondja: a központi elhelyezkedés logisztikailag a legmegfelelőbb a mindennapos terület bejárás szempontjából. A másik fegyelembe veendő szempont, ha az üzleti élethez közel helyezkedik el az irodája. Ha a helyszín irodákkal, vagy nagy forgalmú bevásárlóközpontokkal van tele, akkor helyesen választott. Ennek két oka van: az egyik, hogy a forgalmas helyeken könnyebb lehet új ügyfeleket szerezni, és ha jól látható az irodája, akkor a márkanév ismertség is nagyobb lesz. A másik pedig az, hogy egy pezsgő üzleti környezetben az életritmus is más, így az ügynökeit sem kell állandóan noszogatni, hisz körülöttük is minden látható ember lót-fut szalad, ügyet intéz.

A XX. század végéig az iroda centrális, forgalmas helyen, jól látható módon történő elhelyezése volt az ingatlaniroda sikerének az egyik kulcsa. Az internet azonban megváltoztatott nagyon sok mindent, köztük a fogyasztói szokásokat is. Így ma már egyre több ingatlanügynökség adja fel a régi paradigmát és költözik alacsonyabb bérleti díjú és üzemeltetési költségű, jó parkolási lehetőséggel rendelkező kevésbé frekventált helyekre.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Hirdetés és verseny az ingatlanpiacon – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Mennyit és hogyan hirdessünk

Az ingatlanszakmában a hirdetésre mindig rengeteg pénzt kell költeni. De kezdetben fontolja meg, hogy hol, mennyiért venne például hirdetőtáblát, esetleg hajlandó e éves keretszerződést kötni egy lappal, vagy internetes hirdetési portállal a nagyobb kedvezmény elérése érdekében. A legmodernebb és legnagyobb elérést biztosító eszközök drágák, tehát el kell döntenie a rendelkezésére álló pénz függvényében hogy, melyekre van feltétlenül szüksége.

Nincsen értelme az ön területén működő legnagyobb ingatlanvállalatokkal versengeni, és másolni a marketing munkájukat, mert az ön cége így is, úgy is el fog törpülni mellettük. Ha csatlakozik egy országos vagy regionális hálózathoz, vagy franchise rendszerhez gyorsítani tudja fejlődését és azonnal lesznek partnerei, akik segíteni fogják a munkáját.

Ha egyedül áll neki ingatlancéget csinálni, akkor a hirdetésekhez is drágábban jut hozzá és együttműködő partnert is nehezebb lesz találnia a környék ingatlanosai között, hisz ők konkurenciát látnak egy új irodában.

Az egyéni arculat versenyelőnyt jelent

Tanulmányozza a hirdetési és piaci stratégiákat, amit a versenytársai alkalmaznak és igyekezzen meghatározni, melyek alkalmazása felel meg leginkább önnek. A hirdetési stratégiák arra valók, hogy nem csupán az ön szolgáltatásait tudassák az ügyfeleivel, de egyben versenytársaival szemben is előnybe hozzák önt. Azért, mert egy bizonyos cég bizonyos hirdetési stratégiával rendelkezik, még nem biztos, hogy önnek is ugyanazt kell választania, sőt, fontos, hogy megkülönböztesse magát tőlük, hogy újat és jobbat tudjon felmutatni. Nézze meg, hogy az ön hirdetései miben különböznek, különböznek e egyáltalán versenytársai hirdetésétől.

A vevők számára nagyjából minden ingatlancég ugyanolyan, tehát egyéniségünket kell kihangsúlyoznunk. Tehát nem árt, ha van ilyenünk. Egy cég egyénisége, vagy a vezető bróker, az irodatulajdonos egyénisége, pedig mit sem ér, ha a munkatársak nem azonosulnak vele. A modern ingatlanmarketing az egyéniségek megkülönböztetésén alapuló érzelmi kódoláson alapul, ez pedig elég nehezen megy az értékesítők egyénisége, és annak bemutatása nélkül. A munka oroszlánrészét beosztottjaink végzik, ők találkoznak az ügyfeleinkkel, ezért őket kell lelkesítenünk a marketing munka során azzal, hogy minél intenzívebben bemutatjuk őket az ügyfeleknek. Ezzel is versenyelőnyt biztosítva a számukra.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

A munkatársak helyzete egy ingatlanirodában – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Munkaviszony vagy jutalékos rendszer

Először is a legfontosabb kérdés, bejelentett munkaviszonyban, vagy vállalkozóként kívánja alkalmazni a munkatársait. Az ingatlanügynökök szerte a nagyvilágban vállalkozók és tiszta jutalékos rendszerben dolgoznak. Azonban egy szocializmusban edződött Kelet-Európai társadalomban masszív igény mutatkozik a fő állás és a fix fizetés iránt. Az újonnan induló, vagy nehéz helyzetben lévő irodák, akik nem tudnak magukhoz vonzani és felvenni új üzletkötőket, azonban rendre rákényszerülnek, hogy ilyen konstrukcióban vegyenek fel munkatársakat.

Ritkán adhat kevesebbet, mint a konkurencia, sőt…

Fontos azt is vizsgálni, hogy versenytársai mit ajánlanak beosztottjaiknak. Ha máshol magasabb jövedelmet tudnak szerezni, és jobb munkakörülményeket kapnak, akkor előbb-utóbb átvándorolnak az üzletkötői a konkurenciához.

Figyeljen oda a nekik nyújtandó szolgáltatásokra, előnyökre, munkakörülményeikre. Persze az is igaz, ha értékesítői egyre több követeléssel állnak elő, akkor cégének profitszerző képessége nyilvánvalóan csökken.

Abban az esetben elégednek meg alacsonyabb jutalékokkal és kevésbé pazar munkakörülményekkel, ha az ön cégénél, az ön irányítása alatt többet tudnak eladni és így kevesebb jutalékkal is többet kereshetnek. Ehhez önnek, az iroda tulajdonosnak kell versenyképes stratégiával és vezetési módszerekkel rendelkeznie.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Az ingatlaniroda működésének elemzése – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Igen fontos, hogy rendszeresen elemezze saját cégét. Mielőtt kialakítja az új stratégiáját, tegyen fel magának néhány kérdést:

- A saját szolgáltatásaim miben hasonlítanak a versenytársaiméhoz? Mely szolgáltatásaim nyújtottak számomra profitot és melyek nem? Milyen szolgáltatásokat kellene kiküszöbölnöm és melyeket elindítanom?

- Jelenlegi szervezeti struktúrám megfelelő? A személyzetnek nyújtott szolgáltatások jók, vagy változtatni kell rajtuk? Vannak olyan részlegek, amelyek feleslegesek vagy újakat kellene létrehozni? Gyakorlataink megfelelőek, vagy revízióra szorulnak?

- Milyen állapotban vannak az irodáim és milyen a felszereltségük? Az esetleges fejlesztések, javítások növelnék az eredményességet?

- Miként teljesítenek az ügynökeim? Miben áll erejük és miben a gyengeségük? Mit kellene tennem, hogy javítsam a teljesítményüket?

- Hányan dolgoznak a cégben? Vannak új üzletkötőim vagy kiléptek néhányan? Hogyan kellene toboroznom újakat? Milyen változtatások szükségesek ahhoz, hogy olyan üzletkötőket kapjak, amilyeneket szeretnék? Miért hagynak el az üzletkötőim?

- Alkalmazkodtam az előírt követelményekhez? Mi az én piaci részesedésem, és igyekszem-e megvalósítani a célkitűzéseket? Nyertem piaci területet vagy inkább veszítettem? Milyen helyzetek járultak hozzá és melyek akadályozták a terveimet?

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Amire van szüksége egy ingatlan tulajdonosnak az eladáshoz – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. makro piaci analízis, és a trendek bemutatása
  2. be kell mutatni a környék versenyző lakásait, a versenytársakat
  3. árkalkuláció
  4. javaslatok az ingatlan eladhatóbbá tételéhez
  5. javaslat az eladás időzítéséhez
  6. javaslat az újrafinanszírozáshoz
  7. megbecsülni a javítások költségét
  8. javaslatok a lakás bemutatásához
  9. javaslatok a marketinghez
  10. eladhatósági csekklista
  11. összehasonlító folyamatábra
  12. elmagyarázni az okokat, amiért eddig nem kelt el az ingatlan

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Az ingatlan a te életed? – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Két évtizede működő ingatlan prakszis, tudatában vagyok, hogy az ingatlan igazán meghatározza az életünk útját – az üzlettársak barátokká válnak, a barátok vásárlókká, a család pedig szinte beolvad a hivatásba. Nehéz meghatározni, hogy hol ér véget a munka és hol kezdődik a magánélet.

Azonban az ingatlanozás pusztán csak egy tevékenység, egy munkakör és nincs jelentős következménye az életünkre, hacsak az ingatlanos tevékenységünk nem olvad össze az életünk nagy céljaival.

Sosem leszel igazán és tartósan sikeres ebben a szakmában, ha az életcéljaid nem fonódnak egybe az ingatlan biznisszel. Ezért már most érdemes elgondolkodnod azon, hogy ki és mi akarsz lenni ebben a szakmában. Mennyire akarod vinni, mit akarsz elérni? Mikor érzed hogy jó úton jár, hogy elértél valamit és hol a határ?

Azt már most elárulom, hogy nagy pénzt, amit biztosan te is szeretnél, csak úgy lehet szerezni, hogy közben ismertté válsz. Ja, hogy te nem akarsz ismerté válni. Akkor nem is fogy nagy pénzt keresni. Ez törvény.

Olyannyira, hogy ha megfordítjuk az állítást mindjárt érthetőbb lesz. Minél ismertebb vagy annál több pénzt fogsz keresni. Ez gondolom így már közérthetőbb.

Azt viszont magam is sokszor láttam tehetséges üzletkötőknél, hogy nem mertek kilépni a színpadra. Nem mertek közismerten sikeresek lenni. Így nem is lettek azok, így viszont az anyagi siker is elpártolt tőlük.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

A pénz okosabb, mint te? – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Az én tapasztalatom az, hogy azok az ügynökök, akik azt mondták nekem, hogy „sok pénzt akarnak keresni” gyakran kevés pénzt keresnek az ingatlanszakmában. Az oka az volt, hogy nem tudták, amit a pénz igen – folyamatosan változtatja magát, alkalmazkodik a körülményekhez, és oda megy, ahol jobban tud szaporodni. A pénz lényegében egy biológiai rendszer tulajdonságaival rendelkezik. Egy vírus. Érdekes, hogy az emberek szintén biológiai rendszerek mégsem képesek ilyen hatékony és céltudatos viselkedésre. Hogy mi ennek az oka, az egy hosszabb lélegzetű anyagot igényelne. Mindenesetre azt tényként leszögezhetjük, hogy a vírusok is és a pénz is okosabbak nálunk.

G. már 10 éve ügynök. Az első évben több mint 10 millió forintot keresett. De a következő évben már csak 3-at. Miért? A piac változott, de G. elutasította, hogy változtasson eladási stratégiáján, hogy az igazodjon az új piaci körülményekhez. Kérdeztem tőle mennyi pénzt akar keresni a következő évben. Azt mondta legalább 8 millió forintot. És tudod mit kell tenned ezért – kérdeztem. Azt mondta, még nem gondolkodott rajta, de biztos hogy sok pénzt fog keresni, mert hajlandó nagyon sokat dolgozni. Azonban annak az évnek a végére mindössze 1,5 millió forintot keresett.

G. esete azt igazolta, hogy a sok pénzt keresni mégsem volt annyira fontos, mint képviselni azt az üzleti gyakorlatot, ahogy dolgozott a múltban. Más szavakkal G.-nek szükséges lett volna változtatnia a munkamódszerein, hogy végrehajtsa pénzügyi terveit. Azonban ez a változtatás G. számára nehezebben ment, mint gondolta. Lényegében sehogyan sem ment neki. Pusztán az hogy sokat dolgozott nem ért semmit a megváltozott körülmények között. G.-nek vagy nem is volt, vagy valami miatt elveszítette az alkalmazkodó képességét. A XXI. században pedig ez egyenlő a lassú lemorzsolódással.

G. még ma is ingatlanügynök. Sokat dolgozik, de már nem keres sokat. Saját maga, ismerősei, no meg a cég dicsőség archívuma még emlékszik az indulása évében elért kimagasló eredményére. De azóta soha nem tudta megismételni. A pénz okosabb volt nála, oda ment ahol jobban tudott szaporodni.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Öt győztes ingatlanos párbeszéd – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

1. Nem szeretem az ingatlanügynököket

E: Nem hiszem, hogy tudna segíteni

Ü: Ha megmutatnám, hogyan tud időt és pénzt spórolni, és eladnám a házát, az érdekelné Önt?

2. A jutalékról

E: Mi nem akarunk jutalékot fizetni.

Ü: Én sem akarok jutalékot fizetni. Nem akarok adót sem fizetni, mégis ezt teszem. Az adófizetés elkerülésére például azt találtam ki, hogy felveszek egy profi adótanácsadót, aki olyan csökkentő tételeket tud, amit én soha nem tudnék. Meg is éri az árát. Szerintem ebben az esetben is észszerű bevonni engem, mint profi ingatlanost, hogy pénzt és időt spóroljak önnek.

E: Mit kér Ön jutalékként? A másik ügynökség azt mondta, hogy kevesebb jutalékért is elvállalják.

Ü: Amit én jutalékként kérek az azon alapszik, hogy milyen nehéz eladni a házat, és ezt nem fogom tudni addig, amíg nem láttam az ingatlant. Most én ráérek délután kettőkor vagy ötkor, melyik lenne alkalmasabb időpont, hogy beugorjak?

3. Az árról

E: Mit gondol, mennyit ér a házam?

Ü: Nos, még nem láttam a házát, de amint megnézem – amennyiben megfelel ma késő délután – már meg tudom becsülni, hogy mennyit ér.

4. Az üzlet legyen a barátod

E: Mi egy barátunkon keresztül adjuk el a házat, aki az ingatlanüzletben jártas.

Ü: Nagyszerű! Engedjen meg egy kérdést. Van értelme annak, hogy megnézzünk több cég ajánlatát is, hogy lássuk ki mit ajánl? Igen? Igy Ön a legjobb döntést tudja hozni magának és a családjának. Ha a barát adja a legjobb ajánlatot, nagyszerű, nem vesztett semmit. Nos, én ráérek délután négykor vagy ötkor. Melyik lenne jobb időpont, hogy megmutassam a marketing koncepciónkat.

5. Sietség nélkül

E: Nekünk nem sürgős eladni.

Ü: Miért adja el?

E: Mert négy hónapon belül Győrbe kell költöznöm.

Ü: Tudta Ön, hogy négy hónap nem biztos, hogy elég az értékesítésre.

E: Miért gondolja?

Ü: Van a marketing-idő, a kivitelezési-idő és a záró időszak, hogy néhányat említsek. Elmondom, mit tehetek. Beugrom Önhöz és megosztok Önnel lépésről-lépésre néhány gondolatot, amelyen végigmegyünk, mit kell tudni egy ingatlan értékesítésének időzítéséről. Megtehetjük ezt?

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Az „Első-10” legfontosabb kérdés amit fel kell tenni egy ingatlanvásárlónak – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Vevőknek felteendő kérdések

  1. Milyen célból vásárol? Miért akar új lakást vásárolni? Miért akar elköltözni?
  2. Mikor akar költözni? / Mikor kell költözni?
  3. Beszélt már hiteltanácsadóval? Van már banki hitelminősítése?
  4. El kell adnia a jelenlegi lakását, ahhoz, hogy az újat meg tudja venni?
  5. Dolgozik más ügynökkel is?
  6. Ki fog még részt venni a döntéshozatalban?
  7. Hányan költöznek?
  8. Mióta keres ingatlant?
  9. Hány ingatlant nézett meg az elmúlt 90 napban? Ezeket miért nem vette meg?
  10. Hol dolgozik? Milyen fix pontok vannak az életében? iskola, sport, orvos, rokon

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

A „Második-10” legfontosabb kérdés amit fel kell tenni egy ingatlanvásárlónak – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Adott már írásbeli ajánlatot valakinek?
  2. Tisztában van a lakásvásárlás folyamatával? (Vevői tájékoztató füzet)
  3. Mennyi önerővel rendelkezik? A megtakarításainak mekkora részét akarja most lekötni?
  4. Mennyi most az ön és felesége jövedelme? Van más jövedelme? Segít még valaki a finanszírozásban? Mennyi a havi költsége? (Hitelminősítő űrlap)
  5. Eldöntötte már, hogy hogyan szeretné finanszírozni az új lakása megvásárlását?
  6. Magas induló részletet és alacsony törlesztőrészletet szeretne, vagy fordítva?
  7. Jelenleg bérelt, vagy saját tulajdonú ingatlanban lakik? (felmondási idő a bérleményben, illetve a jelenlegi ingatlan státusza fontos lesz (most kezdi az eladást?, már árulja egy ideje?, már eladta?)
  8. Hol lakik most?
  9. Mit szeret legjobban a mostani lakásában?
  10. Mit nem szeret a mostani lakásában? Miben szeretne változtatni?

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

A „Harmadik-10” legfontosabb kérdés amit fel kell tenni egy ingatlanvásárlónak – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

  1. Milyen speciális igényei vannak? motortároló, kerekesszékkel közlekedik, stb.
  2. Van valamilyen speciális hobbyja, ami az ingatlanhoz köthető?
  3. Van olyan külső eleme az ingatlannak, ami fontos az ön számára?
  4. Látott már olyan lakást, ami megfelelne az ön igényeinek? Meg tudja mutatni?
  5. Mondja el milyen álmai otthona, ha a pénz nem lenne akadály?
  6. Más lakásokban mit szeretett? Milyen volt a szülei háza?
  7. A három hálószoba és a külön tároló és étkező fontos? Megmondaná miért?
  8. Milyen dolgokat látott más otthonokban, amiket szeretne most ön is birtokolni? Beszéljen a barátai lakásáról.
  9. Mi történik az álmaival, ha nem talál olyan házat, amilyet szeretne?
  10. És mi történik, ha holnap megtaláljuk? Hajlandó azonnal lecsapni rá és megvenni?

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Verbális kiemelési technikák- „Mert most jön a leglényegesebb!” – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Írásban általában tudjuk, mit kell tennünk, ha ki akarunk emelni valami fontos dolgot. Ott van az aláhúzás, a dőlt betű, a színkiemelés, a nagybetű és még egy sor további grafikus módszert is ismerünk. Azért alkalmazzuk ezeket, mert megtanultuk őket használni. Tehát nem ösztönösen cselekszünk, hanem tudatosan alkalmazzuk ezeket a figyelemfelkeltőket.

A beszéddel azonban meglepetés szerűen más a helyzet. Itt pont fordítva működik minden. Ösztönösen, automatikusan mondjuk ki a szavakat és előadói képzettség nélkül egyáltalán nem is foglalkozunk azzal, hogy tudatos beszélővé váljunk.

Ez egy komoly hiba. Főleg akkor, ha valaki értékesítéssel, tárgyalással, vagy más emberek vezetésével foglalkozik. Hogy ezt az elmaradást legalább elméletben pótoljuk, összegyűjtöttem azokat a nyelvi eszközöket, amelyeket figyelemfelkeltőként használhatunk.

  • < Hangerő növelés
  • < Hangerő csökkentés – suttogás
  • < Hatásszünet
  • < Lassítás -„ lassan mondom, hogy mindenki megértse…”
  • < Felevezető mondat- „ Ezt nem mondhatnám el, de…”
  • < Többszörös fokozás- „figyeljen, figyeljen, figyeljen!”
  • < Vegyes technika – juj juj juj, majdnem elfelejtettem a legfontosabbat
  • < Hangutánzók alkalmazása

Tehát az elmélet most már rendelkezésre áll. Azt hogy ezeket a technikákat tudatosan alkalmazni is tudjuk, ahhoz viszont tanulni, gyakorolni, tréningezni kell. A gyakorlatokat és az edzésprogramot, majd később mutatom be.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Öt győztes ingatlanos párbeszéd – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

1. Miért nem kelt el?

E: Miből gondolja Ön, hogy el tudja adni, ha az előző ingatlanügynöknek sem sikerült. Miért nem adta el addig, amíg a legutolsó megbízás volt?

Ü: Biztos vagyok abban, hogy meg tudom mutatni, mitől fog elkelni az ingatlan, de eddig még nem láttam. Egy órán belül ott tudok lenni. Esetleg 6 óra délután jobban megfelelne?

2. Tulajdonos által értékesített ingatlan -1.

E: Azon gondolkodunk, hogy saját magunk próbáljuk meg értékesíteni egy darabig.

Ü: Fel van készülve minden előforduló akadályra?

E: Mint például?

Ü: Mondok valamit. Beugrom Önhöz és megosztok Önnel egy-két apróságot marketingről és mialatt ott vagyok Önnél, mutatok néhány dolgot, ami segíthet ha saját maga akarja eladni. Gondolja, hogy ez segíthet Önnek?

3. Tulajdonos által értékesített ingatlan -2.

E: Azon gondolkodunk, hogy saját magunk próbáljuk meg értékesíteni egy darabig.

Ü: Értettem. Nem bánja, ha beugrom Önhöz, és adok néhány ötletet, hogyan lehet az értékesítési procedúrát minél hatékonyabban lebonyolítani.

4. Tulajdonos által értékesített ingatlan -3.

E: Nincs szükségem ingatlanügynökre.

Ü: Valóban. Úgy gondolom Önnek egy jó marketingszakemberre és egy ravasz adótanácsadóra van szüksége. Este hatkor megfelel?

5. Tulajdonos által értékesített ingatlan -4.

E: Nem hiszem, hogy Ön tud nekünk segíteni. Mi már meghirdettük a piacon.

Ü: Uram, ez úgy hangzik, mintha Ön biztos lenne abban, hogy nem akar ingatlanügynököt alkalmazni. Így van ez?

E: Igen.

Ü: Miért van ez így Uram?

E: Nos, azt hiszem én egyedül is megoldom.

Ü: Más szóval, Ön nem hajlandó jutalékot fizetni. Ön úgy gondolja, hogy meg tudja maga csinálni, vagy a jutalék az ok?

E: Nos, az utolsó ingatlanunkat is mi magunk adtuk el. Nem látom, hogy probléma lenne újra így cselekedni.

Ü: Nos, lássuk csak. Ha jól értem azt mondja, nem hajlandó jutalékot fizetni akkor sem, ha hozok egy vevőt?

E: Akkor igen, ha van vevője.

Ü: Akkor miért akarja saját maga eladni?

E: Nos, néhány évvel ezelőtt, amikor eladtuk a házunkat, megbíztunk egy ügynökséget és nem csináltak semmit. Esküszöm, ez volt az utolsó, amikor ügynökséghez mentem. Így a piacra mi saját magunk raktuk ki és eladtuk.

Ü: Hogyan szeretné Ön, hogy eladjuk a házát?

E: Igazából, helyette golfoznék.

Ü: Engedje meg, hogy feltegyek egy kérdést? Ha én segítek Önnek, hogy golfozni menjen három dologgal: 1. megszerzem Önnek a pénzt, 2. garantálom, ha kezet ráz velem, megcsinálom a munkát, 3. segítségemmel elég ideje lesz, hogy megtalálja az új házát. Ez esetben beszélne velem?

E: Igen, ha Ön ezt mind megcsinálná, beszélnék Önnel.

Ü: Találjunk egy időpontot, amikor be tudok ugorni Önhöz. Mialatt ott vagyok, mindezt a három dolgot átbeszéljük. Először is megmutatom Önnek, hogy miután megbízásba vesszük az ingatlant, hogyan adjuk el az ingatlant marketingstratégiánk segítségével. Mialatt ott vagyok megnézzük, hogyan tudnánk még több pénzért eladni az ingatlant. Biztosítom Önt, hogy koordinálom az értékesítést kezdettől a végéig. Így Ön meg tudja venni az új otthonát. A végeredmény pedig: Ön golfozik, én megcsinálom az összes munkát és megszerzem az összes pénzt. Ez az amit szeretne, igaz? Mit szólna esetleg 5.30-hoz ma délután? Vagy szeretne egy későbbi időpontot?

E: Elvesztegettem 6 hónapot egy ingatlanügynökkel, aki semmit nem csinált. Egy ajánlat sem jött, én jobban meg tudom csinálni.

Ü: Amit Ön nekem mondott, abból én azt gondolom, hogy az az ügynök nem sokat tett az ingatlanért. Én megmutatom Önnek az én marketingtervemet határidőkkel és az egyes fázisokat hogyan fejezem be. Ez egy óriási különbség. Én éppen ráérek most is, vagy este jobb lenne?

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

A lakásod nem jó mindenkinek! – © Borics Zoltán

Tipp & Trend Ingatlanmagazin 2008 július

A profi ingatlanosok egy lakásról minimum 3-4 féle hirdetési szöveget is lekészítenek, hisz többféle nézőpontból is érdekessé tehető egy ingatlan, magyarázza Borics Zoltán a Mareco Ingatlan Zrt. vezérigazgatója.

A hirdetési szöveg megírásakor mindenekelőtt az érdeklődést kell felkeltenünk és azt elérnünk, hogy minket hívjon fel a vevő a többi sok ezer hirdető közül.

Kit izgat fel az hogy 56 négyzetméter? Senkit. Ez egy adat. Ezt mi is érezzük, ezért oda írjuk, hogy zuglói. Ettől azt várjuk, hogy a Zugó iránt érdeklődő vevőcsoport beinduljon és telefont ragadjon. De mivel minden hirdető ugyanezzel a Zuglóval operál ezért nem nagyon tudunk kiemelkedni a hirdetési tömegből.

Ha jó hirdetést akarunk írni mindenképpen az ingatlan előnyös tulajdonságait, illetve a benne rejlő lehetőséget célszerű kiemelni. Kimondottan annak a célcsoportnak a szemszögéből, akiknek a hirdetést írjuk. Tehát a Zuglóba vágyódók csoportján belül további alcsoportokat kell megszólítanunk.

Nézzünk néhány példát:

Spórolósoknak – Meglepően alacsony rezsi, nincs lift, nincs közös képviselő magunk takarítunk. Viszont van „okos” kábeltévénk!

Kutyásoknak – Engedélyezett állattartási lehetőség és kutyabarátok a házban. Futtató és állatorvos sétatávolságban.

Felújítóknak – A lakás parádésan ramaty állapotban van, a szerkezet azonban remek, vizesedés nincs. Képet nem is tettem fel, mert rossz ránézni. Nem úgy az árára. Nézze csak! Ön mit tudna belőle kihozni?

© Borics Zoltán – Tipp & Trend Ingatlanmagazin

Mit nevezünk strukturált ingatlanhirdetésnek? – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

El ne kövesd azt a hibát, hogy mindenhol ugyanazzal a fényképpel és szöveggel hirdetsz! Ilyet csak a szerencsétlen kezdők, meg az ütődöttek szoktak csinálni. Ha felmész egy internetes hirdetési portálra látni fogod hogy kikre gondolok. Egy profi ingatlanügynök a marketing stratégiájának részeként un. strukturált hirdetéseket készít. Nézzünk néhány lehetőséget:

  • Hirdetés fotóval
  • Hirdetés alaprajzzal
  • Hirdetés fotó és alaprajz nélkül a kép helyén a következő szöveggel: Olyan friss, hogy még kép sincs róla
  • Hirdetés teljes árral (lakás, garázs, tároló egyben)
  • Hirdetés lakásárral + a szövegben utalás az extrákra
  • Hirdetés önerő + hitel bontásban, havi törlesztő részletekkel
  • Hirdetési szöveg nélkül, csak adatfelsorolás
  • Hirdetés hosszú szöveggel, szépen megformált, hangulatkeltő mondatokkal.
  • Hirdetés célcsoport megszólítással, pl. ugyanazt a Stúdió lakást ajánlhatjuk, egyetemistáknak is és nyugdíjasoknak is csak más-más szöveggel.
  • Hirdetés … ahogy te még kitalálod. Legyél kreatív, elvileg erről híresek a Magyarok.

Tehát ugyan azt a lakást többféleképen is hirdess meg, és ami nagyon fontos sok helyen. Figyelem! Ezt csak akkor tedd meg, ha tényleg el akarod adni. Ha nem, akkor ne csinálj ilyet, mert fárasztja a szellemedet és a tested is. Nagyon veszélyes!

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

3 jó tanács a mestertől – © Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

1. Kérdezd meg – Van e értékbecslés az ingatlanra?

Minden esetben kérdezzetek rá, hogy készült e már az ingatlanra értékbecslés. Ha igen kérjétek el, mert abban minden az ingatlanra vonatkozó fontos adatnak szerepelnie kell. Egy értékbecslés dokumentációja – a számításokon kívül, hisz azt mi úgy is újra elvégezzünk – lényegében megegyezik egy ingatlan értékesítési dokumentációjával, így ezt mi nagyon jól tudjuk használni a Teljes Adatszerkezet feldolgozásához.

2. Fotó dokumentáció – Mutasd a házat, az utcát, a teret!

Nyugodtan készítsetek a házak külső homlokzatáról, az utcáról vagy a közeli parkról is fényképeket. Ne feledjétek, hogy ti állíthatjátok be a, hogy melyik kép látszódjon az interneten és melyiket láthassák csak az Üzletkötők. Ahhoz hogy elkeljen egy ingatlan a portfóliótokból megfelelő színvonalon kell bemutatni. A többi Üzletkötőnek is meg kell értenie az általatok adott információk és az általatok biztosított fotók alapján, hogy ennek az ingatlannak mi adja az értékét? Miért ezt érdemes megvenni és nem egy másikat.

3. Ha primőr árud van, gyorsan ajánld ki – (mert rád romlik)!

Mindig remek lehetőség, ha te hozod elsőként piacra az ingatlant. Több hónapja, vagy éve eladósorban lévő, agyonhirdetett ingatlanokat borzasztóan nehéz eladni, hacsak nem most vitték lényegesen (10-20%) le az árát, vagy nincs rá te magadnak 5-6 saját vevőd, aki pont ilyet akar. Tapasztalt ügynökök ilyeneket fel sem vesznek megbízásba, mert legtöbbször csak időpocsékolás. Ilyen lerágott csontokkal csak a szerencsétlen kezdők, meg az ütődöttek szoktak foglalkozni. Miért? Mert már 5-10-15 ingatlanügynökség megbízásba vette, meghirdette, és a tulajdonos saját maga is egy csomó helyen meghirdette. A múlt században ez nem nagyon számított, mert a pár hetes hirdetési újságok már rég ki lettek dobva, vagy el lettek tüzelve. De ma az internet korában megmaradnak a nyomok, és a keresők kikutatják. Mottó: Minél régebb óta van egy ingatlan hirdetve a neten, minél többen hirdették már, annál nagyobb a valószínűsége, hogy nem te fogod eladni!

Ha viszont olyan ügyes vagy, hogy primőr árút tudsz szerezni, és te hozod először a piacra, akkor az ügy minden fáradtságot megér. Gyorsnak kell lenned, hogy te hirdesd meg legelőbb és legtöbb helyen a neten.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

TIPP – Játsszuk ki a szűrőket!

Az interneten bármikor tudjuk változtatni az árat. Hát tegyük is meg.

Az internetes hirdetési portálokon a vásárló beállítanak egy keresési ársávot, mondjuk 13.000.000 –tól, 15.000.000 –ig, szűrnek, aztán elkezdik nézegetni a több száz vagy ezer ajánlatot.  De nem látják a mi 12.900.000-es és 15.100.000-es ajánlatunkat.

Ezért ha ravaszak vagyunk, ha az egyik sávértékben nem sikerül eladnunk bizonyos határidőn belül az ingatlant, célszerű egy sávval lejjebb, vagy akár feljebb meghirdetni.

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

TIPP – Az ár a figyelem felkeltést szolgálja

Elgondolkoztak már azon, hogy miért csak kerek számok szerepelnek az ingatlanhirdetésekben?

Mit szólna egy ilyen hirdetéshez:

„Napsütötte belvárosi 60 négyzetméteres családi fészkemet áruba bocsátom. Ára: 13.852.657 forint. Telefon:…”

„Napsütötte belvárosi 60 négyzetméteres családi fészkemet áruba bocsátom. Potom 12 millióról indítom a licitet. Ön is tudja, hogy többet ér. Vasárnap este nyolcig, aki többet ad érte, az viheti. Hétfőn elutazok. Telefon:…”

„Napsütötte belvárosi 60 négyzetméteres családi fészkemet áruba bocsátom. Az árát a következő fejtörő eredményeként ön is megtudhatja: Millióban annyi, ahány kereke van összesen két személygépkocsinak és három biciklinek?”

© Borics Zoltán – Mareco Ingatlan

Optikai csalódás? A kicsi nagy, a nagy kicsi? Az ingatlanfranchise hálózatokról 2008

Meglepő eredmények születtek az Ingatlaniskola által készített portfolió elemzés eredményeként, melyben különböző ingatlanos hálózatok egy adott kerületre vonatkozó kínálatának mennyiségét hasonlította össze. Az elemzés készítői négy ingatlancéget választottak ki: az Otthon Centrumot, a Duna House-t, a Remaxet és a Mareco Ingatlant.

A kiválasztott ingatlancégek kínálatának elemzése 2008. október 28.-án készült, a dátum azért fontos, mert egy ingatlanügynökség megbízásállománya napról-napra változik. Tehát ha valaki veszi a fáradtságot, és újra elvégzi az elemzést akkor természetesen naponta, vagy akár óránként is más eredményeket kaphat.

Ez attól is függ, hogy az adott cég honlapját milyen gyakran frissítik. Van olyan cég, amelyik jelen idejű információt tud biztosítani és van olyan, amelyik csak 24 órás frissítést. A technikailag elmaradottabb cégek pedig akár több napos adatfrissítéssel is dolgozhatnak.

Az adatokat a cégek internetes honlapjairól gyűjtöttük ki, de ez az adatgyűjtés a találomra kiválasztott négy budapesti kerület esetében is embert próbáló, több órás feladat volt, melyhez több mint ezer klikkelés kellet megcsinálni az egér bal billentyűjével. Így jár az, aki az ingatlanpiac területén, 2008-ban Magyarországon összehasonlító adatokhoz akar jutni.

Egy ingatlancég kerületi kínálatának összesítése során valamennyi típusú ingatlant összeadtuk, társasházi lakást, családi házat, telkek, üzlethelyiséget, irodát, stb. mindazt, ami csak a cég megbízásában szerepelt az adott kerületben, az adott napon. Lássuk, mit mutatnak a számok.

XIV. kerület – ZUGLÓ
Mareco Ingatlan 397 db ajánlat 1 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
Remax 389 db ajánlat 2 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
Duna House 360 db ajánlat 5 db Iroda Területi kizárólagosság
Otthon Centrum 265 db ajánlat 4 db Iroda Területi kizárólagosság
XIII. kerület –  ANGYALFÖLD
Otthon Centrum 1.051 db ajánlat 4 db Iroda Területi kizárólagosság
Remax 683 db ajánlat 3 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
Duna House 667 db ajánlat 3 db Iroda Területi kizárólagosság
Mareco Ingatlan 318 db ajánlat 0 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
X. kerület – KŐBÁNYA
Otthon Centrum 366 db ajánlat 2 db Iroda Területi kizárólagosság
Remax 335 db ajánlat 0 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
Mareco Ingatlan 277 db ajánlat 0 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
Duna House 276 db ajánlat 2 db Iroda Területi kizárólagosság
V. kerület – BELVÁROS
Duna House 223 db ajánlat 2 db Iroda Területi kizárólagosság
Otthon Centrum 206 db ajánlat 2 db Iroda Területi kizárólagosság
Remax 148 db ajánlat 2 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül
Mareco Ingatlan 56 db ajánlat 4 db Iroda Területi kizárólagosság nélkül

A táblázatok áttanulmányozása után, most nézzük milyen következtetéseket vonhatunk le. Milyen előzetes elképzeléseink dőltek meg és melyek igazolódtak be.

1. Attól, hogy valamelyik ingatlancégnek országosan a legnagyobb irodahálózata és üzletkötői gárdája van, egyáltalán nem biztos, hogy egy adott területen – esetünkben egy budapesti kerületben – is nála találhatjuk a legnagyobb darabszámú ingatlankínálatot.

2. Az, hogy valamelyik ingatlancégnek több, kevesebb, vagy esetleg nulla irodája van egy kerületben nincs közvetlen összefüggésben azzal, hogy mekkora kínálatot tud felépíteni az adott területen.

3. Az, hogy egy ingatlancég mikor alapult, mióta dolgozik a piacon nincs közvetlen összefüggésben azzal, hogy hány megbízással rendelkezik egy adott területen.

4. Az, hogy egy ingatlancég területi kizárólagosságot biztosít az adott kerületben az ott dolgozó irodái és üzletkötői számára, nem eredményezi azt, hogy ezzel a módszerrel a legnagyobb kínálatot tudja bemutatni az ügyfelek számára.

Az elemzés készítői tisztában vannak azzal, hogy a darabszám szerinti kínálat csak egy mutatószám az ingatlanpiaci összehasonlításhoz választható mutatók közül, és talán nem is a legfontosabb. De ami még számunkra is meglepő volt, az az hogy ezek a számok egyáltalán nem is olyan nagyok. Sőt inkább kicsik.

Ne feledjük, lakás, telek, ház, üzlet, stb. mind össze lett számolva. Képzeljék, hogy mire jutunk akkor, ha azt nézzük meg, hogy például Zuglóban hány darab 14 és 15 millió közötti ingatlant tudnak bemutatni. Ja és ne legyen panel, viszont legyen hozzá garázs. Erre a kérdésre és még jó néhány további meglepő dologra az elemzés további részleteinek a publikálását követően kaphatunk majd választ.

Még hogy nem eshetnek a lakásárak? A Mareco szerint eshetnek! – 2008

Amióta ingatlanpiaci válságról jönnek hírek a nagyvilágból azóta hallhatjuk, hogy bezzeg nálunk nem eshetnek az árak, nincs lufi ami kipukkadjon, mert olcsóbbak vagyunk mint a környező országok, itt nálunk nem szórták felelőtlenül a pénzt a bankok a hitelezésbe, és ehhez hasonlók. Hogy igaza lesz e a szakértőknek, vagy sem azt majd meglátjuk. Mi minden esetre felhívnánk néhány dologra a figyelmüket.

© Borics Zoltán 2008 – Mareco Ingatlan Zrt.

A Mareco Ingatlan Zrt. elemzésének négy alapgondolata:

1. Álomba ringatjuk magunkat: Nincs közhiteles, idősoros ingatlanstatisztikák, ezért mindenki álomba ringatja magát.

2. Paradigmaváltás az árazásban: A forgalmi típusú ármeghatározás helyett az költség alapú árazás kerül előtérbe

3. Az üzemeltetési költségek és az árak összefüggése: Az államilag támogatott energiaárak megszüntetése átértékeli az ingatlanpiacot.

4. Nekünk nem jó a magas betéti kamat: Nekünk, mármint ingatlantulajdonosoknak

Amit nem látunk, arról nem tudunk?

A múlt századi, old economy közgazdaságtan egyik alappillére a keresleti és kínálati függvényt bemutató Marshall-kereszt. Ez alapján, mivel évek óta túlkínálatos a magyar lakó ingatlanpiac, előbb utóbb esniük kell az áraknak.

A túlkínálatot nincs ami felszívja, nem nő a népesség, nincs jelentős betelepülés az országba, és eltűntek a külföldi vásárlók is. Tehát az eladói nyomás tartós marad.

A hazai lakóingatlanok 92%-a magántulajdonosok kezében van, ami fizikailag és vagyonkonverzió szempontjából is röghöz köti a magyarokat. Ez önmagában is speciálissá teszi a magyar ingatlanpiacot, de ha nagyobb tételben kell érvényesíteni a jelzálogot, akkor nem nagyon van olyan belső piac, amelyik lakás hiányában felszívná a kényszerértékesítés kínálatát. Ezt csak új befektetési alapok tehetnék meg.

A 600.000 magyarországi vályogház már nem is része a piacnak, hisz a bankok nem adnak rájuk hitelt, nem is beszélnek róla a szakemberek, mintha már fizikailag sem léteznének. Pedig több mint 2 millió magyar ember még vályogházban lakik.

A közel 1.000.000 panel és iparosított technológiával épített lakás árai már évek óta morzsolódnak le és állnak be a piac aljára. A vályoggal ellentétben a panelekről szoktak beszélni de az még nem jelent megoldást az értékállóságra.

Mivel nem transzparens a magyar ingatlanpiac. Szinte semmilyen hivatalos, vagy pontos adathoz nem tudnak hozzájutni a piac szereplői. Ezért mindenki úgy viselkedik, mint ha álmodna. Azt álmodjuk, hogy valóságosak az árak.

Mennyi is ér egy felújítandó ingatlan?

Az újépítésű lakások mutatják meg mindig egy adott piacon bármilyen értékbecslés kiindulási alapját. Ezt hívják újraelőállítási költség alapú megközelítésnek. A használt lakásokat ehhez az értékhez képest kell avultatni, amikor is lényegében azt számoljuk ki, hogy mennyit kéne rákölteni ahhoz, hogy egy mai modern lakást kapjunk. Az avultatás során ezt a kiszámított felújítási költséget levonjuk az új lakás árából.

Amit az elmúlt évtizedekben kispóroltunk az most kamatostul fizethetjük meg. Az épületek 15 éves nagyfelújítási ciklusait rendre elodáztuk. Az az állításunk, hogy a lakásállomány műszaki állapota rosszabb, mint azt a jelenlegi piaci árak mutatják.

Ha 350.000 forintos négyzetméteráron tudunk újépítésű lakást venni egy adott környéken, és a környező használt lakásokra 50 – 100 ezer forintot kell négyzetméterenként ráköltenünk beköltözés előtt, akkor a környék használtlakására nem lehetne magasabb 200 -240 ezer forintnál négyzetméterenként.

Miért ennyi? Mert még levontunk 20%-ot az egész ház műszaki állapotára. Az ugyanis, hogy lakhatóvá tettünk egy lakást, még nem jelenti, azt hogy a társasházhoz tartozó közös tulajdont is felújítottuk. Nem, arra még egy fillért sem költöttünk. A kerítés, a kert, a pince, a lépcsőház, a lift, a tető, a kazán, a vezetékek, a kémény stb. az mind maradt olyan amilyen volt.

A paradigmaváltás katartikus lesz. Amikor áttérünk az eddigi forgalmi alapú ármeghatározásról – mennyiért keltek el hasonló ingatlanok a közelmúltban a környéken – az újraelőállítási költség alapú ármeghatározásra. Hát még ha a felújítási költségek kikerülnek a feketegazdaságból és adókörnyezetbe kényszerülnek.

Jelenleg lényegében csak az újépítésű és a 10 évnél nem régebbi újszerű lakások esetén stabilak és értékállóak az árak. A használt ingatlanok azonban ma még jóval a belső értékük fölött forognak. A piac azonban hamarosan be fogja árazni a felújítási költségeket is. Mégpedig úgy, hogy levonja az árból. Ez sokaknak nem fog tetszeni, de a vevők könyörtelenek lesznek, vagy megértik az eladók azt hogy a felújítási költségeket levonják, vagy nem lesz eladás.

Ne fűtsünk, mert elolvad a vagyonunk

A ma ismert ingatlanpiaci árak egy államilag dotált energiarendszerben alakultak ki. A rendszer így volt egyensúlyi állapotban és ez tetszett is mindenkinek. Azonban, amint elvesszük az állami támogatást az energia árakból, megváltoztatjuk a status quot és a piacnak is el kell mozdulnia.

Ha egy 15 millió forint értékű lakás eddigi 20.000 forintos lakásrezsije a jövőben 40.000 forint lesz, akkor az komoly kihatással lesz az ingatlan értékére is. Az évi 240.000 forint plusz költség 10 éves viszonylatban 2,4 millió. Ez az az összeg, amit a piacnak be kell áraznia, le kell vonnia a lakás árából. Így az adott lakás ára rövidesen 12,6 millió lesz.

A magas jegybanki alapkamat leértékeli az ingatlanokat

Ma 13% körül vannak a banki betéti kamatok, ez nőhet is és csökkenhet is. Viszont egy tartósan 10% körüli, vagy az meghaladó kamatkörnyezettel az ingatlanpiac a mai viszonyok között – amikor tartós hitel szűkére lehet számítani – nem tud lépést tartani. Egy biztos, 2008 évben nem nőttek 10%-al az ingatlanárak. Magas betéti kamatok mellett az ingatlanok először reál aztán nominál értékben is leértékelődnek.

Amikor a hitelbőség időszakában a bankok egymással versenyezve adtak hitelt forgalmi értékbecslések alapján kiegészítő ingatlanfedezetre lényegében lufit fújtak, ha nem is ugyan olyat, mint az Egyesült Államokban.

Amikor a vevők könnyen kaptak pénzt könnyebben is adtak magasabb árat. Ilyen környezetben a banki értékbecslővel ugyan az történik mint az egyszeri ingatlaneladóval aki megnézi a hirdetési árakat és ebből kitalálja a saját lakásának az árát. Az értékbecslő is teszi a dolgát, beszerzi a szükséges összehasonlító adatokat a környék eladási árairól – amik szintén hitelpumpáltak – és kiszámolja az adott ingatlan árát. Ebben önmagában semmi felelőtlenség sincsen, mégis a hitelbőség felfelé húzza az árakat. A hitel szűke pedig lefelé. És most hitelszűke van. Még egy ideig.

Panorama theme by Themocracy